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中國電信回應(yīng)多扣費:系統(tǒng)升級導(dǎo)致,正緊急處理
14日早間,多名網(wǎng)友反映“話費扣取異常”。“半夜多扣一個月的月租是什么情況?”“我一個月78套餐,這個月你扣我157什么意思?”不少網(wǎng)友反映中國電信無故多扣費。
隨后,中國電信客服官方微博回應(yīng)稱,由于系統(tǒng)升級,導(dǎo)致河北部分用戶話費余額顯示異常,工作人員正在緊急處理中,不會影響正常使用。
圖源:中國電信客服官方微博
此前,有消息稱,河北電信8月14日凌晨期間突然扣費,扣費金額多為用戶當(dāng)月套餐的雙倍費用。
(來源:@中國新聞網(wǎng))
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