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根據(jù)《海南省自然資源和規(guī)劃廳 海南省地方金融監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)“不動(dòng)產(chǎn)證回家”專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》，為切實(shí)解決廣大市民日常使用不動(dòng)產(chǎn)證需求，中國(guó)民生銀行?？诜中谐闪ｍ?xiàng)工作組，積極落實(shí)“不動(dòng)產(chǎn)證回家”專項(xiàng)行動(dòng)方案，多措并舉助力產(chǎn)證回家。

全面排查，建立臺(tái)賬

中國(guó)民生銀行海口分行6月底前，全面排查了留存行內(nèi)的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書原件，對(duì)證書數(shù)量、種類進(jìn)行全面清查，建立詳實(shí)的工作臺(tái)賬，確保實(shí)物和系統(tǒng)的賬實(shí)相符，為后需客戶領(lǐng)取房產(chǎn)證打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

多方宣傳，通知到位

中國(guó)民生銀行?？诜中型ㄟ^(guò)多方渠道進(jìn)行此次“房產(chǎn)證回家”專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳工作，告知客戶領(lǐng)取時(shí)間、領(lǐng)取方式、領(lǐng)取地址及聯(lián)系方式等信息。首先，在中國(guó)民生銀行?？诜中形⑿欧?wù)公眾號(hào)中發(fā)布公告；其次，在分行內(nèi)部廣泛宣傳，讓全員知曉本次專項(xiàng)活動(dòng)，客戶經(jīng)理主動(dòng)通過(guò)企業(yè)微信等方式主動(dòng)向客戶進(jìn)行傳達(dá)；再次，安排專人撥打電話通知客戶，確保無(wú)一遺漏。

綠色通道，便民服務(wù)

考慮到部分客戶工作時(shí)間不便來(lái)行領(lǐng)取，中國(guó)民生銀行?？诜中袕谋忝穹?wù)角度出發(fā)，積極響應(yīng)政府號(hào)召，專門開通領(lǐng)取房產(chǎn)證的綠色服務(wù)通道。優(yōu)化領(lǐng)取流程，安排專人服務(wù)，減少客戶等待時(shí)間，隨到隨辦，此舉得到了客戶的一致好評(píng)。

如您在中國(guó)民生銀行?？诜中械姆慨a(chǎn)證還未領(lǐng)取，歡迎咨詢您的貸款客戶經(jīng)理或致電36797777-8857。

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