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湖北日報(bào)訊 （記者祝華、通訊員卓君）“辦理房屋過戶需要多久？”荊門市不動(dòng)產(chǎn)登記中心剛上任的首席服務(wù)員岳輝給出的答案是：一小時(shí)內(nèi)，產(chǎn)權(quán)證書立等可取。

6月29日，荊門秋實(shí)農(nóng)業(yè)發(fā)展公司工作人員王春陽來辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，在首席服務(wù)員引導(dǎo)下，受理、繳費(fèi)、領(lǐng)證，只用了43分鐘。“全程由首席服務(wù)員協(xié)調(diào)通辦，自己不用跑來跑去，太貼心啦。”王春陽感慨地說。

為提高不動(dòng)產(chǎn)登記辦件效率，荊門市不動(dòng)產(chǎn)登記中心今年大膽探索，試行首席服務(wù)員制度。首席服務(wù)員充當(dāng)?shù)晷《?、指引員、宣傳員，精準(zhǔn)對接企業(yè)群眾所急、所需、所盼，提供答疑解惑、流程指導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù)，并將現(xiàn)場遇到的問題及時(shí)反饋給相應(yīng)部門，實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)申請、隨到隨辦、一人受理、首辦負(fù)責(zé)、全程服務(wù)”，讓企業(yè)群眾辦事全程無憂。

6月19日，荊門市不動(dòng)產(chǎn)登記中心首批遴選12名黨員干部和業(yè)務(wù)骨干為首席服務(wù)員，并頒授聘書。12名首席服務(wù)員承諾，將切實(shí)履行職責(zé)，及時(shí)與企業(yè)群眾交流對接，做到事事有著落、件件有回應(yīng)，讓登記服務(wù)更加省時(shí)、省力、省心。

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