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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員胡笑凱）6月23日，棗陽市煙草專賣局開展端午節(jié)走訪慰問服務(wù)活動(dòng)，為轄區(qū)困難經(jīng)營(yíng)戶、孤寡老人等送去大米、食用油、粽子、礦泉水等慰問品，讓他們度過一個(gè)既清涼又暖心的端午節(jié)。

“你們店最近的銷售情況怎么樣，還有什么需要我們幫助的嗎？”“天氣這么熱，你們還一直這么惦記著我，今天又送來這么多好吃的，真是太感謝你們啦。”以上是棗陽市煙草專賣局開展“情暖端午節(jié)粽香情更濃”走訪慰問志愿活動(dòng)中的溫馨一幕。

志愿者為困難群體送去節(jié)日的慰問。通訊員 供圖

為開展好本次慰問服務(wù)活動(dòng)，棗陽市煙草專賣局志愿者根據(jù)不同被慰問群體的具體需求，精心采購(gòu)了粽子、毛巾、礦泉水、食用油、大米等慰問品。志愿者在開展慰問之余，還幫助困難經(jīng)營(yíng)戶、孤寡老人整理煙柜，打掃衛(wèi)生，鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝困難，樂觀面對(duì)生活，給予更大的精神鼓舞。

志愿者幫助經(jīng)營(yíng)戶整理雜物，打掃衛(wèi)生。通訊員 供圖

今年以來，棗陽市煙草專賣局把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)“實(shí)干年”“三評(píng)”以及“共創(chuàng)文明城市”等主題內(nèi)容有機(jī)融合，教育引導(dǎo)全局干部職工加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，不斷提升創(chuàng)建工作水平和服務(wù)質(zhì)效。

棗陽市煙草專賣局全面梳理煙草專賣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)更新辦事流程、辦事須知、辦理時(shí)限，建立困難客戶臺(tái)賬，客戶訴求黨員服務(wù)熱線等，研究出臺(tái)“一對(duì)一”幫扶機(jī)制，讓黨員干部真心為困難經(jīng)營(yíng)戶解憂愁，真正把實(shí)事辦到群眾的“心坎上”。

棗陽市煙草專賣局主要負(fù)責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”“我與客戶共成長(zhǎng)”等社會(huì)文明實(shí)踐活動(dòng)，完善“橫向到邊、縱向到底”幫扶體系，不斷提升為民服務(wù)能力和水平。

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