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商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2023年一季度我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

2023年一季度，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額5768億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額3961億元，同比分別增長(zhǎng)18.2%和24.4%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額3127億元，執(zhí)行額2119億元，同比分別增長(zhǎng)18.1%和22.7%。（以美元計(jì)，一季度承接服務(wù)外包合同額857億美元，執(zhí)行額592億美元，同比分別增長(zhǎng)14.4%和21.2%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額462億美元，執(zhí)行額316億美元，同比分別增長(zhǎng)13.5%和19.1%。）

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，一季度，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為861.5億元、407.8億元和849.7億元，同比分別增長(zhǎng)18.7%、19.7%和28.6%。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)80.5%、73.6%和30.8%。

從區(qū)域分布看，一季度，全國37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額2877億元，執(zhí)行額1941億元，同比分別增長(zhǎng)20.5%和23.2%，分別占全國總額的92.0%和91.6%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額1607億元，執(zhí)行額1095億元，同比分別增長(zhǎng)33.6%和19.6%，分別占全國總額的51.4%和51.7%。

從國際市場(chǎng)看，一季度，我國承接中國香港、美國、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為482億元、425億元和294億元，同比分別增長(zhǎng)13.9%、21.7%和32.2%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的56.7%。我國承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額518億元，同比增長(zhǎng)34.3%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.5%。其中，承接印度尼西亞和新加坡等國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)較快，同比分別增長(zhǎng)73.4%和41.0%。

從企業(yè)性質(zhì)看，一季度，民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額589億元，占全國27.8%，同比增長(zhǎng)16.6%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1053億元，占全國49.7%，同比增長(zhǎng)31.4%，比全國平均增速高出8.7個(gè)百分點(diǎn)。

從吸納就業(yè)看，截至2023年3月底，我國服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1515萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷980萬人，占64.7%。一季度，服務(wù)外包新增從業(yè)人員17.7萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷13.9萬人，占78.7%。

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