國內(nèi)
(資料圖片僅供參考)
我們知悉空中服務員工會于2023年5月24日，就一名顧客于2023年5月21日于CX987航班上經(jīng)歷的事件發(fā)表聲明。
國泰航空就此鄭重澄清，“空中服務員工會”為一個獨立工會，從來不代表國泰。我們明確聲明，公司不接受、支持或同意該工會對此事的立場。
我們一直并將繼續(xù)與機艙服務員同事直接溝通，包括通過線上及面對面等多種途徑。我們會繼續(xù)聆聽他們的反饋，并積極回應。
顧客因國泰專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務而選乘我們的航班，對他們的支持我們深表謝意。在重建國泰的過程中，我們在致力提升服務品質(zhì)的同時，也會照顧我們員工的利益及福祉。
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