今年5月,要說最亮眼的城市,肯定是淄博無疑。
互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地都是淄博的消息。5月份光是帶“淄博”二字的熱搜,就有50多條。四舍五入,差不多一天就有兩條關(guān)于淄博的消息上熱搜...
而微信指數(shù)這邊的話,數(shù)據(jù)更是夸張得不行,直接以10億為計(jì)量單位...
(資料圖)
5月期間,淄博似乎就是流量明碼的代言詞。無數(shù)公號(hào)都在寫它,只要寫了,幾乎篇篇都是十萬加。而小紅書上的淄博打卡和探店攻略,更是數(shù)不勝數(shù)。知乎上,關(guān)于淄博的問題,也有很多。隨便一搜,都是千贊以上的回答。
然而其中有個(gè)問題,十分有趣~
因?yàn)樗鼏柕梅浅V苯樱掷镄虚g無不凸顯出提問者的低情商——
如今距五一,已經(jīng)過去了一個(gè)多月。這時(shí)再回看這個(gè)問題,說實(shí)話,我很難壓抑住自己的好奇心。
于是,我決定借由互聯(lián)網(wǎng)上一些游客的眼睛,來看一看現(xiàn)在的淄博,到底是個(gè)啥情況?
它的燒烤,有沒有涼?
01
B站上有個(gè)UP粉絲僅僅過千的UP主,叫@慢游的遠(yuǎn)方,他在6月7日上傳了個(gè)視頻,記錄下他所見到的淄博燒烤盛況。
他拍的地方是齊圣湖公園,一路上,光進(jìn)燒烤園的車,就排了一條街,全國各地的都有。
而燒烤園區(qū)里呢,則是從早上就排起了長隊(duì)。進(jìn)去之后更是人山人海...
但很快UP主解釋說,這才只是剛開始而已...如果到了晚上,還會(huì)更加熱鬧,而且有附帶的歌舞節(jié)目。
雖然對(duì)比五一,人流肯定會(huì)回落一些,畢竟那是極端情況。
但如今淄博在日常營業(yè)時(shí)間里,也常常會(huì)出現(xiàn)“座位已滿,請(qǐng)勿排隊(duì)”的告示。
此外,看一個(gè)地方是否火爆,還可以從它那最貴酒店的住宿情況,了解一二。
抱著強(qiáng)烈的好奇心,我在酒店預(yù)定小程序里,輸入了“希爾頓”三個(gè)字,并將入住時(shí)間,選在了周末。
結(jié)果這兩家分別排淄博高檔酒店榜第2和第4的酒店,都告訴我,沒房間了!不止最便宜的房間訂沒了,就連接近千元一晚的高價(jià)房間,也都顯示已被訂光...
而最近關(guān)于淄博的熱搜里,有一個(gè)是高考期間燒烤停業(yè)三天的倡議,里面的內(nèi)容還挺有意思的。
因?yàn)橐环矫?,有人指出淄博燒烤店的老板們,可以趁這三天,趕緊好好休息一波。
但另一方面,一堆“進(jìn)淄趕烤”的游客,看這個(gè)倡議后,則哭成一片,紛紛擔(dān)心自己到了淄博,木有燒烤吃...
從游客、酒店及網(wǎng)友們的反饋來看,淄博燒烤的熱度,似乎并沒有因?yàn)槲逡坏倪h(yuǎn)去而消失。
它的名氣依舊絡(luò)繹不絕地吸引著全國各地的人們來這里。于是,我們不禁要問——
是什么讓淄博,在一個(gè)月之后,還是那么多人出行的第一選擇呢?
02
價(jià)格公道,是淄博燒烤火遍大江南北的一個(gè)重要原因。
之前網(wǎng)上有圖顯示,淄博一個(gè)4人的燒烤套餐,人均19元。在104支烤串里,有85串都是烤肉。
說實(shí)話,剛開始看到這價(jià)格時(shí),我一度因?yàn)榧刀识兊妹婺开b獰。因?yàn)樵诒本?,兩人去吃頓燒烤,動(dòng)輒就得200元以上,而且有時(shí)還可能吃不飽...
但羨慕歸羨慕,但對(duì)于這種突然爆火的地方,心存戒備與懷疑還是很有必要。畢竟之前有太多地方爆火一段時(shí)間后就翻車了...比如什么天價(jià)大蝦、海膽刺客之類的。
所以我最近又在小紅書上專門查了下那些粉絲不多的博主,看看他們吃頓燒烤要花多少錢?
結(jié)果翻來覆去,找了個(gè)最貴的,也就比上面貴了9塊錢...而且可能還是由于是線下直接消費(fèi),沒走團(tuán)購所致。
也是自從接觸了淄博后,我才明白:原來吃頓燒烤,是可以比點(diǎn)份外賣便宜的...
而這種低價(jià)燒烤的存在,又跟淄博政府所做的嚴(yán)格管控,密不可分。
因?yàn)樽筒┱磸?fù)對(duì)當(dāng)?shù)厣特渹冞M(jìn)行教育:不能缺斤少兩、不準(zhǔn)宰客、做好服務(wù),如果發(fā)現(xiàn)坑騙立馬徹底關(guān)門。
B站有個(gè)被譽(yù)為“假秤俠”的UP主@superB太。他的視頻,主要是以揭穿各種商家們?nèi)苯锷賰傻募總z著稱。
但是在淄博的八大局(菜市場(chǎng)名稱),他帶著自帶的電子秤,狂查了10家店鋪。結(jié)果發(fā)現(xiàn)——
從路邊賣烤紅薯的流動(dòng)攤販、到水果店賣草莓的老板,竟沒有一家缺斤少兩!
淄博商販們的秤,為何如此精準(zhǔn)?
一位熟食店的店員得意洋洋地道出了真相:因?yàn)橄嚓P(guān)部門,每隔一段時(shí)間就來查一次秤。
看到這,相信不少朋友都會(huì)下意識(shí)感慨:淄博真有夠厲害的??!
因?yàn)樽屇硞€(gè)商販不宰客很簡單,難的是讓全市商販都不宰客,并且質(zhì)量和價(jià)格都拉到平均水準(zhǔn)之上...這幾乎就是個(gè)不可能完成的任務(wù)。
但是,淄博做到了。
不過很少有人知道,淄博為了走到今天這一步,足足下了8年的苦功夫...
03
淄博,一個(gè)沒有過硬自然環(huán)境的工業(yè)老城,沒啥支柱產(chǎn)業(yè),人口常年外流。
但在歷史上,卻又經(jīng)常跟文化古城綁定。比如它是春秋五霸之首戰(zhàn)國七雄之一的齊國故都、蒲松齡的老家、牛郎織女故事發(fā)源地、孟姜女哭長城的舊址…
早些年的淄博,像眾多工業(yè)老城一樣,隨著優(yōu)勢(shì)資源的枯竭和環(huán)境壓力的加大,面臨著再不轉(zhuǎn)型就會(huì)淪為資源枯竭型城市的境地。
于是2015年,淄博政府突發(fā)奇想,居然琢磨著把燒烤打造成自己的一個(gè)城市名片...
的紀(jì)錄片《人生一串3》里,就曾把鏡頭對(duì)準(zhǔn)淄博燒烤,給予了很高的評(píng)價(jià)。
但把這種異想天開的計(jì)劃,當(dāng)成城市的發(fā)展戰(zhàn)略...我只能說:淄博的膽兒,是真肥?。。。?/strong>
因?yàn)闊颈鹿苣阍僭趺锤?,它也只是頓燒烤,這玩意兒毫無技術(shù)門檻,有肉、有料、有爐子,自己在家就能弄。
而跨省來吃頓燒烤的成本,怎么算都絕對(duì)要比樓下那些宰客燒烤店高的啊!
結(jié)果就是整整8年埋頭苦干,燒烤是打出了名氣,但就是沒什么外地人來吃...
然而2023年的5月前夕,一只疊滿了各種buff的黑天鵝,降臨在了淄博。
首先是東南亞嘎腰子的傳聞在互聯(lián)網(wǎng)瘋傳,間接導(dǎo)致眾多游客打消了出國旅游的念頭。然后是前面提到B站的UP主@superB太,讓大家看到了淄博人的實(shí)誠(秤)。最后,還有各種在網(wǎng)上瘋傳的淄博燒烤賬單...
三者疊在一起,然后再借由宅家里3年的苦悶,一把火徹底把淄博燒烤捧上了天。
因?yàn)榇蠖鄶?shù)人,根本不知道國內(nèi)居然還能有這么便宜的燒烤?!
然而面對(duì)蜂擁而至的人群,壓力最大的,其實(shí)還是淄博政府。
因?yàn)橛辛髁渴强上玻瑫r(shí)也是可怕的。稍有不慎,照顧不周,8年來辛苦打造的名片就很有可能毀于一旦...
但同時(shí),淄博又必須得贏下這一仗。因?yàn)檫@樣的機(jī)會(huì),歷史可能不會(huì)再給第二次了。
于是淄博燒烤的“操盤手”馬曉磊書記,給出了4條工作指導(dǎo)方針:
1.“誰敢破壞淄博燒烤的口碑,就砸誰的飯碗!”
2.“誰若影響外地游客的心情,那就得改進(jìn),做這些不管什么條條框框?!?/strong>
3.“什么能讓老百姓賺錢就干什么,什么阻止老百姓掙錢就鏟除什么!”
4.“是不是文明城市,這都無所謂。”
而落實(shí)到具體的做法,則是拒絕短視投機(jī),擁抱長期主義。確保每個(gè)來這里的人,都能吃得開心、吃得放心。
所以我們才能在網(wǎng)上看到各種淄博政府的壯舉:3天修好一條通往燒烤園的路、20天建成一座大燒烤城、街頭布置便民的充電插排,甚至還開通了用于周末往返的“燒烤專列”!
在這些事跡中,我最想跟大家挑出來細(xì)講的,是一個(gè)關(guān)于政府如何遏制八大局房東漲價(jià)的例子。
八大局前面說過,其實(shí)就是淄博的一個(gè)菜市場(chǎng),但因?yàn)橛兄姸嗟臒镜?,加之小紅書和微博的爆炸宣傳,結(jié)果硬是搞出了5A級(jí)景區(qū)的效果。
然而,人多利好了商戶,卻眼紅了房東。每天接待那么多游客,商戶自然也做好了房租漲價(jià)的準(zhǔn)備。
但出乎意料的是,房東想要的是商戶立馬搬走...
只因現(xiàn)在店鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi),實(shí)在是太高了!只要趕走現(xiàn)在商戶,轉(zhuǎn)手把店鋪給別人,就能立馬15萬進(jìn)賬,之后還能繼續(xù)收取高額的租金。
試問這種誘惑,有幾個(gè)人能抵擋得了?
而且房子是房東的,只要不違法,它想怎么折騰都行,政府也沒法限制它們不漲價(jià)。
大家有所不知,很多網(wǎng)紅城市之所以火了一陣之后,就銷聲匿跡,其實(shí)跟房東漲價(jià)有著千絲萬縷的關(guān)系。
為了繳納高額房租,同時(shí)還得保證自己不能只是白白打工,商戶就得漲價(jià)。而漲價(jià)之后,人來得就少,商戶為了保住利潤,就得偷工減料。其結(jié)果是游客怨聲載道,來的人就更少了。
如此循環(huán)之后,好不容易建立起來的城市美譽(yù),便會(huì)迅速崩盤...
所以若是放任房東漲價(jià),那淄博耕耘了8年的燒烤口碑,很可能用不了多久就得完蛋...
于是一個(gè)所有爆火城市繞不開的兩難問題,就這樣擺在了淄博政府的面前:管,你沒法管...不管,那么口碑完蛋...
而淄博政府厲害的地方在于,給出了一個(gè)意料之外的解決方案——
“你們房東之所以能隨便漲價(jià),不就是仗著有個(gè)壟斷的商鋪嗎?OK,那我們直接增加商鋪的供應(yīng)唄!”
于是淄博政府直接在八大局大門口,給商戶劃出了一片專門用于擺攤的位置。一共60戶,連桌子都由政府提供 ,商戶們每天只需繳20塊的衛(wèi)生費(fèi)就可以了。
此舉直接給八大局房東來了個(gè)釜底抽薪,暴打了它們漲價(jià)的氣焰。而只要租金不漲,淄博良心燒烤的口碑就可以繼續(xù)維持下去。
方法不難,也就12個(gè)字:拒絕短視投機(jī),擁抱長期主義。
04
當(dāng)然,拒絕短視投機(jī),也不是光有政府一個(gè)就能行的,需要大家上下同心才可以。
巧的是,淄博就是這么一個(gè)政通人和的地方。
就拿公務(wù)員來說。印象中,公務(wù)員這一群體老是跟缺乏效率及沒有活力綁定在一起。而五一的時(shí)候,淄博的大部分公務(wù)員都沒假期,全都被要求去當(dāng)服務(wù)志愿者。
可大多數(shù)人壓根就沒怨言,反而一改往常加個(gè)班就要吐槽半天的習(xí)慣,覺得這是在為淄博做貢獻(xiàn)。
換句話說,我們之前對(duì)公務(wù)員們低效率的刻板印象,可能只是因?yàn)樗麄儽?strong>無意義的工作給拖垮了而已。
畢竟能讓社會(huì)變得更好的加班,能為人民、為家鄉(xiāng)干點(diǎn)實(shí)事,誰不樂意???
而商家們這邊,也都在齊心協(xié)力。
通常情況下,對(duì)于商家們來說,拒絕短視投機(jī)的最好做法,就是熱情接待游客、招待周全、不缺斤少兩、不讓大家吃出鴨脖來就行了吧?
但在淄博這邊,有點(diǎn)不太一樣...因?yàn)榭土髁繉?shí)在太大。所以他們忙不過來,覺得接待不完的話,會(huì)直接勸游客去其他地方吃,不要再等了...
從游客們的時(shí)間成本去考慮問題,格局一下就打開了!
此外,淄博的商家們還將“拒絕短視投機(jī),擁抱長期主義”貫徹在了彼此的身上。
比如有一家燒烤店的老板,連軸轉(zhuǎn)了1個(gè)多月后,實(shí)在扛不住了,想休息3天...于是他就直接把店關(guān)了,打算回家睡覺。
用他的話說,就是:“一天只睡幾個(gè)小時(shí),已經(jīng)連續(xù)一個(gè)月了,現(xiàn)在已經(jīng)不是錢不錢的問題,是要保命!”
結(jié)果告示剛掛出去,當(dāng)晚他就被同行匿名舉報(bào)了,然后第二天政府就來電話了...
“全國游客都來我們臨淄吃燒烤,所有燒烤店的老板,哪個(gè)不累?咋就你把店關(guān)了?啥意思?是想破壞我們淄博熱情好客的形象?”
無奈之下,老板只好重新開業(yè),休息時(shí)間不足一天,就被迫營業(yè),含淚收錢,臉上掛滿了幸福笑容...
所以休個(gè)毛線的息!就為了幾天自己舒坦,卻讓外地?zé)崆榈呐笥褌兛张芤惶?,哪個(gè)是短視?哪個(gè)是長期?
簡單對(duì)比一下,結(jié)論顯而易見——
最后,是本地群眾這邊。
通常來說,一個(gè)地方火了之后,當(dāng)?shù)厝说纳钇鋵?shí)是很受影響的。吵鬧喧嘩、交通不便、物資購買受到擠兌,還有環(huán)境被破壞等等...
像知乎上,就有一個(gè)很“典”的問題——
而該問題下,最高贊的回答,用反諷的手法展示了淄博本地人對(duì)燒烤的態(tài)度——
大家不僅在線上主動(dòng)維護(hù)淄博的名譽(yù),線下更是竭盡所能,去盡地主之誼。
比如為外地人更好地游玩,不少本地人干脆五一期間主動(dòng)出市,美其名曰“出淄騰地”。
而在進(jìn)淄的路上,到處都有志愿者免費(fèi)發(fā)放淄博特產(chǎn)、礦泉水和防曬等用品,各大飯店酒店都為外地游客配備藥品衛(wèi)生巾,甚至還有外省游客免費(fèi)洗車等福利。
這里面,我印象最深的,是一群格格不入的人所“遭受”的待遇。
他們一邊舉著印有小孩的海報(bào),一邊用麥克風(fēng)向吃燒烤的游客苦苦哀求。因?yàn)樗麄兪且蝗簛G了孩子的父母。
有人說,他們是這個(gè)熱鬧的城市里,最孤獨(dú)的人。
他們的存在,對(duì)于淄博的歡樂氛圍,多少顯得有些不合時(shí)宜。
但好客的本地直播達(dá)人,并沒有嫌棄,反而幫他們申請(qǐng)了直播賬號(hào),手把手進(jìn)行流量扶持和對(duì)接。而一些冷飲店的柜臺(tái)前,更是直接貼滿了走失孩子的啟事。
賣冷飲的大姐這樣做,理由很簡單:“能幫一把,咱就幫一把唄”。
所以要問,擁抱長期主義的最好的辦法是什么?
我覺得是真心換真心。只要充分表達(dá)了自己的真誠和善意,大家就會(huì)自發(fā)地愛上這里。
05
通篇看下來,好像我也不免俗套地在對(duì)淄博一頓夸夸夸,對(duì)吧?
難道淄博,真就沒有一個(gè)游客被宰?這么多的燒烤店,真就沒有一個(gè)人鬧事?
不用想,搗亂分子肯定是有的。但關(guān)鍵并不在于淄博有沒有出問題,而是出問題后,是怎么做的?
比如一個(gè)6塊錢的炒鍋餅,結(jié)果被宰到了20塊。一群本地網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)抱怨之后,主動(dòng)要求給博主補(bǔ)差價(jià),郵寄特產(chǎn),當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)抱怨后,立即追捕查處了宰客的三輪車流動(dòng)攤販。
再比如燒烤店有人打架鬧事,巡邏警察20秒趕到現(xiàn)場(chǎng)制服鬧事者。完后,對(duì)旁邊還在吃瓜的游客,賠禮道歉:不好意思出丑了,你們繼續(xù)吃好玩好,我們保駕護(hù)航。
解決問題和解決指出問題的人,是兩套不同的思路,一個(gè)盼長期,一個(gè)盯短期。
還記得,前面我說過:淄博膽兒,特肥嗎?
居然敢把燒烤這么一個(gè)沒門檻的項(xiàng)目,當(dāng)成是自己的城市名片,妄圖吸引各地游客來這里吃...
但沒想到大家還真就不顧時(shí)間成本、車旅費(fèi)用,還有住宿開銷,一窩蜂地“進(jìn)淄趕烤”。
大家圖的是啥呢?
我想,主要都是被逼的。
我們干嘛旅游?不就是圖花錢能買個(gè)吃住行游購?qiáng)?,好讓我們感到身心愉悅和心情放松嘛?/p>
但近些年,國內(nèi)的旅游完全變成一個(gè)斗智斗勇的過程...出門前,你得查攻略才能避免踩坑。還得警惕出租車司機(jī)把你送到宰客的飯店。到了景區(qū),還得防范大門票套小門票的層層套路...
這讓人咋愉悅?咋放松?合著花錢旅游搞得比上班還累!
如果這時(shí),有個(gè)城市告訴你,它不搞那些短視投機(jī)的東西,就想跟你交個(gè)朋友,希望你能經(jīng)常來它那。它向你保證沒有套路,不會(huì)踩坑,在這消費(fèi)只有舒心和放松。而且燒烤價(jià)格極其便宜~
換你,你愿不愿去?
至于最終淄博燒烤最終會(huì)不會(huì)涼?我不知道...
我只知道,端午節(jié)要去淄博的話,現(xiàn)在就得趕緊訂酒店了啊!晚了就只能睡免費(fèi)的電影院了...
更何況最近的淄博又整新活了,直接把文化館的老師們,請(qǐng)到八大局的門口擺攤,一個(gè)個(gè)輪流給游客們現(xiàn)場(chǎng)畫扇面...
所以,活該淄博掙錢啊?。?!
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