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民主與法制網(wǎng)訊（□張霞 通訊員王文博）近年來，山東省濟(jì)南市歷城區(qū)荷花路街道從推進(jìn)源頭調(diào)解、智慧調(diào)解工作建設(shè)入手，發(fā)揮基層調(diào)解和法律顧問的優(yōu)勢(shì)，積極打造共建共治共享基層治理新格局，讓群眾生活更舒心更美好。

“荷之和”品牌夯實(shí)調(diào)解基礎(chǔ)

健全完善調(diào)解組織，讓老百姓“有地說理”。荷花路街道“荷之和”品牌調(diào)解室，由街道政法科、司法所、東城律師事務(wù)所聯(lián)合成立，自2020年開始運(yùn)行以來，從智慧調(diào)解入手，探索矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)化解在基層的新工作思路。設(shè)立律師值班室、心理咨詢室，制定實(shí)施方案等工作機(jī)制。成立矛盾糾紛調(diào)解工作聯(lián)席專班，組織基層黨員、法律明白人、普法志愿者、人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢等調(diào)解力量40余名，村居調(diào)解委員會(huì)20個(gè)，調(diào)解員60余名。截至目前，各類矛盾糾紛調(diào)解事項(xiàng)調(diào)解成功50余件，調(diào)解率達(dá)98%，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，為群眾提供了一個(gè)“反映訴求有門、解決糾紛有路”的新平臺(tái)。

“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)化解群眾“糟心事”

堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合、以防為主，深入推進(jìn)政調(diào)、訪調(diào)、律調(diào)“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，建立司法、城管、人社、社會(huì)事務(wù)等部門共同參加的聯(lián)席會(huì)議制度、信息共享制度，每日領(lǐng)導(dǎo)干部坐班接訪的同時(shí)參與到矛盾糾紛調(diào)解中，涉及法律問題引導(dǎo)律師參與，推動(dòng)信訪矛調(diào)聯(lián)合依法化解。發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的有效銜接，形成合力，大大提高了調(diào)解效率。

“小網(wǎng)格”網(wǎng)住基層風(fēng)險(xiǎn)隱患

充分發(fā)揮網(wǎng)格員地熟、人熟的優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化開展矛盾糾紛大排查大化解，滾動(dòng)排查城鄉(xiāng)建設(shè)、家庭鄰里等矛盾隱患，推動(dòng)矛盾糾紛及時(shí)化解。緊盯城鄉(xiāng)建設(shè)、村居村務(wù)等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，提升預(yù)警預(yù)測(cè)預(yù)防能力。綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等方法，認(rèn)真解決群眾合理合法訴求。

荷花路街道將持續(xù)推進(jìn)“荷之和”調(diào)解室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加速提升“荷之和”調(diào)解制度和運(yùn)行機(jī)制的規(guī)范化。進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)，提高調(diào)解員運(yùn)用法律、政策的能力，真正實(shí)現(xiàn)源頭治理，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

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