看到微信平臺(tái)上298元的文眉套餐

南昌徐女士來到

紅谷灘區(qū)赫眉娜美容中心

(相關(guān)資料圖)

消費(fèi)（以下簡稱赫眉娜）后

背上了萬余元貸款

懊悔不已

↓此前報(bào)道↓

（套路深！南昌已有人中招

）

江南君對(duì)此事報(bào)道后

引發(fā)熱議

記者采訪了解到

就徐女士投訴誘導(dǎo)消費(fèi)的情況

紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局沙井分局

已經(jīng)約談了赫眉娜

如果今后仍有涉及該店的此類投訴

將發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

進(jìn)展

市監(jiān)部門已約談赫眉娜

“我來到赫眉娜文眉時(shí)，躺在操作床上，兩名店員向我推銷高價(jià)文眉套餐，我覺得貴，還是想做298元的文眉項(xiàng)目，店員卻說已經(jīng)做了5D文眉，來不及改了。”徐女士回憶當(dāng)時(shí)的場景，仍氣憤不已，她希望職能部門依法處理商家的違規(guī)行為。

8月14日，記者就徐女士提供的情況來到紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局沙井分局進(jìn)行核實(shí)。該分局工作人員表示，由于徐女士提供的證據(jù)確實(shí)不夠充足，故該分局難以立案認(rèn)定赫眉娜存在套路消費(fèi)，只能對(duì)赫眉娜批評(píng)教育。據(jù)悉，分局工作人員所稱的證據(jù)為視頻、錄音、聊天截圖等。

“推銷發(fā)生在美容工作室內(nèi)，我確實(shí)沒有聊天記錄能表明赫眉娜存在套路消費(fèi)。同時(shí)，消費(fèi)者也不可能隨時(shí)錄音或拍攝視頻，這方面的證據(jù)難以提供?！毙炫扛袊@道，出于證據(jù)不充足的原因，她希望職能部門能加大監(jiān)管力度，調(diào)取赫眉娜美容室的監(jiān)控視頻作為證據(jù)。

赫眉娜店長支珊珊則表示，該美容中心監(jiān)控視頻僅能保存一周，徐女士做文眉項(xiàng)目時(shí)的視頻已被自動(dòng)刪除。

紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局沙井分局工作人員稱：“我們已經(jīng)約談了赫眉娜，如果今后仍有涉及該店的此類投訴，我們將發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。再有類似投訴，就將對(duì)該店立案調(diào)查。”

疑問

店內(nèi)洗眉儀是否為顧客所有？

此前，紅谷灘區(qū)衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督執(zhí)法局執(zhí)法人員熊勇強(qiáng)在赫眉娜取證時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一臺(tái)洗眉儀。不過，赫眉娜否認(rèn)儀器歸該店所有，一名在店顧客稱是她存放在店內(nèi)的儀器。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，在赫眉娜的價(jià)格公示表中，明確公示了“基礎(chǔ)洗眉”“黑科技洗眉”服務(wù)項(xiàng)目，分別收費(fèi)1980元、5980元。巧合的是，存放在赫眉娜的這臺(tái)洗眉儀上清楚印著“黑科技洗眉”字樣。

8月14日，在紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局沙井分局，工作人員現(xiàn)場聯(lián)系了這名自稱存放洗眉儀在赫眉娜的顧客。

該顧客未能提供購置發(fā)票，但堅(jiān)稱這臺(tái)黑科技洗眉儀系她所有。

紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局沙井分局工作人員表示，暫時(shí)無法強(qiáng)制要求上述顧客提供購買憑證。

“既然赫眉娜聲稱該洗眉儀不是店里的，而是顧客帶過來的，那就需要承擔(dān)舉證義務(wù)。因?yàn)轭櫩妥约簬е疵純x去美容店，太違背常理。”江西中矗律師事務(wù)所律師李子君說，一般而言，對(duì)于生活美容店開展醫(yī)療美容的行為，處罰在5萬元以上，紅谷灘區(qū)赫眉娜有較強(qiáng)的動(dòng)機(jī)找他人“頂包”，從而躲避執(zhí)法部門的處罰。

紅谷灘區(qū)衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督執(zhí)法局執(zhí)法人員熊勇強(qiáng)稱，該局已要求赫眉娜整改店內(nèi)公示牌，告知其不得開展醫(yī)療美容服務(wù)。下一步，該局將加大對(duì)赫眉娜的走訪巡查力度。

值班編輯：陳杰

值班主任：范俊杰

值班編委：鄒文彪

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