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大小新聞客戶端8月3日訊（YMG全媒體記者 鐘嘉琳 攝影報(bào)道）今天下午，芝罘區(qū)人民政府新聞辦公室舉行2023年“突破芝罘展作為 街道園區(qū)話發(fā)展”鳳凰臺(tái)專場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。記者獲悉，今年，鳳凰臺(tái)街道狠抓基層治理攻堅(jiān)，為民服務(wù)能力水平取得新突破。

一方面，配強(qiáng)配齊網(wǎng)格治理隊(duì)伍?；钣谩?+X+N”專業(yè)力量，每個(gè)網(wǎng)格建立“一地圖七臺(tái)賬”和“微信群”，對(duì)居民反映問(wèn)題做到第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間反饋，打造“百人在線，一人解答”的“點(diǎn)菜”服務(wù)模式。在轄區(qū)2008個(gè)樓棟內(nèi)張貼“網(wǎng)格公示牌”，綜合執(zhí)法、社會(huì)治安、醫(yī)療保障、衛(wèi)生服務(wù)等便民服務(wù)隊(duì)伍全部公示，為便民服務(wù)提供力量保障。每個(gè)網(wǎng)格額外配備1名專職調(diào)解員、1名用電管家、1支群防群治隊(duì)伍、1支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，最大限度整合社會(huì)資源，為居民提供“家門(mén)口”的專業(yè)服務(wù)。同時(shí)，對(duì)過(guò)大社區(qū)進(jìn)行調(diào)整，今年，新劃分鳳鳴、金暉、鳳珠三個(gè)社區(qū)，社區(qū)服務(wù)更加精細(xì)、便民。結(jié)合“居民議事會(huì)”充分發(fā)動(dòng)居民共同參與“家”的治理，對(duì)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目、停車位規(guī)劃、公用部分樓體損壞等涉及普遍利益的問(wèn)題由居民合議解決，真正推動(dòng)“共建共治共享”落實(shí)落細(xì)。

另一方面，不斷加大群眾問(wèn)題解決和跟蹤回訪力度。堅(jiān)持“未訴先辦，接訴即辦”原則，推動(dòng)安全生產(chǎn)、矛盾排查、社會(huì)事務(wù)、環(huán)境整治等服務(wù)管理功能在網(wǎng)格內(nèi)有機(jī)融合，妥善化解群眾訴求。今年來(lái)，累計(jì)受理“12345”熱線工單5099條，化解居住環(huán)境提升、老舊小區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題1311條。積極推動(dòng)解決就業(yè)困難群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)問(wèn)題，今年5月，聯(lián)合芝罘區(qū)人社局舉辦“百日千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動(dòng)”就業(yè)困難群體專場(chǎng)招聘會(huì)。煙臺(tái)啤酒、鏈家房地產(chǎn)、煙臺(tái)三環(huán)鎖業(yè)等134家知名企業(yè)，提供就業(yè)崗位1200余個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)求職人數(shù)1000余人，初步達(dá)成就業(yè)意向超300人，有效提升了群眾生活幸福感和滿意度。

責(zé)任編輯：趙璇

審校：高涵

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