【資料圖】

小物業(yè)連著大幸福，物業(yè)管理工作決定著老舊小區(qū)改造成敗。鄖陽區(qū)始終把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的物業(yè)管理問題作為“六個前置”之首，運用共同締造工作理念，充分發(fā)揮群眾主體作用，精準(zhǔn)施策，破解難題，力爭改出好環(huán)境、造就新生活。

堅持以人為本，從群眾的需求側(cè)出發(fā)，建立三類臺賬。建好社區(qū)人員信息臺賬，通過實地走訪、查詢檔案等方式，精準(zhǔn)摸排符合舊改條件家庭，對黨員家庭、困難家庭、一老一小家庭分類建賬。建好房屋基礎(chǔ)信息臺賬，精準(zhǔn)摸排社區(qū)內(nèi)公共用房、閑置房屋現(xiàn)狀、產(chǎn)權(quán)等信息，為下一步盤活資產(chǎn)奠定基礎(chǔ)，摸清危舊房屋及時消除隱患。建好居民改造意愿臺賬，通過微信群、小區(qū)意見箱、發(fā)放征求意見表等方式收集擬改造小區(qū)居民意見建議，共回收征求意見表10000余份，梳理匯總意見建議500余條。

建立黨建引領(lǐng)、國企主導(dǎo)、市場參與的多元化物業(yè)綜合管理服務(wù)模式，讓居民選擇。國企主導(dǎo)模式，通過國企整體投資、資源特許經(jīng)營的市場化參與機制，成立國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，入駐小區(qū)開展服務(wù)。“國企＋市場主體”模式，以國有平臺公司為老舊小區(qū)改造融資主體，引入社會資本參與物業(yè)管理服務(wù)，國有企業(yè)與市場主體共享收益。“社區(qū)＋群眾”模式，推薦社區(qū)能人成立自主物業(yè)管理公司，群眾參與物業(yè)服務(wù)管理，建立“居民+物業(yè)+社區(qū)”三方出資的公共設(shè)施維修模式，實現(xiàn)降成本、增收益。

本著國有企業(yè)投資產(chǎn)出平衡、物業(yè)公司保本微利經(jīng)營、居民最小投入享受紅利的原則，算好三筆賬。算好價值提升經(jīng)濟賬，通過“留、改、拆、建”，凈化、亮化、綠化、美化小區(qū)，預(yù)計改造后居民房屋每平方增值500元—1000元以上。算好環(huán)境改善幸福賬，通過完善小區(qū)道路、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)急服務(wù)站等基礎(chǔ)設(shè)施，布局智慧停車場、充電樁、自動售賣機等，居民生活便利度、生活質(zhì)量成倍提升。算好持續(xù)發(fā)展運營賬，借鑒當(dāng)陽模式，將資產(chǎn)變資源、資源變資金，在老舊小區(qū)內(nèi)通過增設(shè)停車位、汽車充電樁、道閘廣告位、增設(shè)養(yǎng)老撫幼設(shè)施、自動售賣機等收益業(yè)態(tài)，對改造范圍內(nèi)“拆危拆違拆圍”，打通微循環(huán)，騰退更多空間，轉(zhuǎn)化為共享片區(qū)資源，引入國有企業(yè)實施后期管理運營，從而實現(xiàn)微利可持續(xù)。

以“五亮五共”活動為抓手，組織黨員干部開展入戶宣傳，講解老舊小區(qū)改造帶來生活環(huán)境美化、房屋價值提升、公共服務(wù)優(yōu)化等好處，尋找老舊小區(qū)改造最大公約數(shù)。組織居民代表實地參觀改造成型小區(qū)，召開黨員會、居民代表座談會、場院會、樓棟會等120余次，增強居民對物業(yè)管理服務(wù)認同感，截至目前，納入2024年老舊小區(qū)改造范圍的片區(qū)居民參與率100%，改造同意率100%，簽訂居民公約戶100%，同意拆違、同意出資、同意接受后期物業(yè)管理并繳納費均達到90%以上。

著力建好三個體系，讓小區(qū)成為居民幸福生活的樂園。建立縱向到底組織體系，構(gòu)建“社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+物業(yè)公司黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的五級組織架構(gòu)，把基層組織觸角延伸到小區(qū)最末梢。建立橫向到邊服務(wù)體系，依托社區(qū)黨組織把駐社區(qū)機關(guān)企業(yè)事業(yè)單位等各領(lǐng)域黨組織有效聯(lián)結(jié)起來，以黨建帶群建，建立文化文藝、技術(shù)服務(wù)、應(yīng)急管理等群團服務(wù)組織，建設(shè)快遞存放點、四點半課堂、幸福食堂、老年活動中心等服務(wù)設(shè)施，讓居民享受便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立精準(zhǔn)到戶保障體系，全員簽訂遵守居民公約承諾書，定期舉辦小區(qū)道德講堂，開展“最美家庭”等評選活動，引導(dǎo)全員自覺繳納物業(yè)管理費。同時針對生活困難居民，通過參與小區(qū)公共建設(shè)、社區(qū)志愿服務(wù)等以勞代繳的方式減免費用。

（作者：王立萍)

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