相關(guān)數(shù)據(jù)表明，三年疫情，中國酒店企業(yè)關(guān)店、注銷數(shù)量保守高達近20萬家。覆巢之下無完卵，而關(guān)停運轉(zhuǎn)的酒店中，單體酒店占比卻高達98%。

導(dǎo)致中國單體酒店在疫情之中關(guān)停運轉(zhuǎn)的原因有很多，相較于連鎖、品牌酒店來說，由于經(jīng)營成本年年上漲、人才培訓(xùn)體系落后，以及無系統(tǒng)化的運營體系和品牌營銷體系做支撐，導(dǎo)致其很難在市場競爭中形成自己的品牌形象和影響力,進而抗風(fēng)險能力越來越差。這也是在三年疫情中，如此規(guī)模的單體酒店不可避免的陷入泥沼無法掙脫的根本。

隨著國內(nèi)疫情防控轉(zhuǎn)入了新階段，文旅行業(yè)正在有力復(fù)蘇。據(jù)1月27日文化和旅游部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：“2023年春節(jié)假期全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元，同比增長30%，恢復(fù)至2019年同期的73.1%”。然對于經(jīng)歷“疫情洗禮”的單體酒店來講，面對巨變的環(huán)境、新的消費群體，問題的根源依舊沒能解決，未來將面臨更多更大的不確定性，如何調(diào)整策略應(yīng)對市場？如何提高自身競爭力和抗擊風(fēng)險的能力則顯得更加迫切，亦是疫后需面對的最重要也是最現(xiàn)實的問題。

旅搜網(wǎng)：

聯(lián)盟不是什么新事物，早在疫情前近十年中，在國際酒店集團和本土連鎖酒店的雙重包圍下，單體酒店成立聯(lián)盟的呼聲就曾此起彼伏，各類型的聯(lián)盟也相繼成立。但我們看到的卻是“雷聲大、雨點小”，最后都是無疾而終。究竟是什么阻礙了聯(lián)盟的進程，導(dǎo)致了一個又一個聯(lián)盟的失??？

彭炎標：

天下熙熙，皆為利來；天下壤壤，皆為利往。任何經(jīng)濟實體生存本質(zhì)一定要能為他人提供有用的產(chǎn)品，創(chuàng)造價值。早期聯(lián)盟瓦解個人認為主因如下：

01聯(lián)盟無“利”可圖

聯(lián)盟因利而起，它因利益增加而締結(jié)，利益減少而解體。大多數(shù)聯(lián)盟流產(chǎn)或失敗的原因在于，沒有能夠給酒店帶來實際的利益，即未帶來客源的提升，只是看上去很美，抓起來一場空。

試看早前名目繁多的酒店聯(lián)盟，雖都是圍繞酒店在做文章，但卻沒有一項真正從酒店銷售入手。有的高舉“提升服務(wù)品質(zhì)”的旗幟，有的提出“利用新技術(shù)共享客源”的主張，有的采取“價格優(yōu)惠聯(lián)盟”政策，有的著眼于硬件設(shè)施的統(tǒng)一......聯(lián)盟形式和內(nèi)容不一而足，但增量客源的吸納方面還是主要依靠酒店的獨自作戰(zhàn)。

其實，不管是哪種聯(lián)盟，酒店加入的目的無非是想提升自己的業(yè)績。提高服務(wù)品質(zhì)也好，增加品牌知名度也好，但如果沒有增量客源持續(xù)輸入，則是無本之木、無水之源，解體也是情理之中。

02成員間的“同床異夢”

聯(lián)盟的實質(zhì)是整合單體酒店的資源，通過信息共享、優(yōu)惠共享、渠道共享甚至品牌共享，以“聯(lián)盟”的形式解決單體酒店“異地推廣難”、“規(guī)模上不去”和“人才跟不上”等難題，從而獲得增量收益。

但有些酒店加入聯(lián)盟的真正目的并不在于聯(lián)盟成功給它們帶來的共同利益，它們加盟的目的在于獲取聯(lián)盟內(nèi)部成員的核心客源，借助聯(lián)盟的優(yōu)勢打壓對手，壯大自己。想獲取別人的客源，又不想拿出自己的客源共享，這樣的聯(lián)盟怎么可能有實質(zhì)的進展呢？

03聯(lián)盟內(nèi)部管理不當

堡壘總是從內(nèi)部被攻破，不少單體酒店聯(lián)盟失敗也是由于聯(lián)盟內(nèi)部缺乏管理，協(xié)調(diào)性差，溝通不靈敏。導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生的主要有兩個方面的因素：制度不合理和執(zhí)行不到位。

一方面，目前很多聯(lián)盟只是人的聯(lián)盟而非制度的聯(lián)盟，比如酒店大多是承諾成員酒店的客戶入住時，可以在房費上享受一定的折扣。至于客戶能否享受優(yōu)厚的貴賓禮遇，能否得到積分獎勵，能否獲得餐飲優(yōu)惠等，都不在制度規(guī)定之內(nèi)。因為聯(lián)盟成員缺乏步調(diào)一致的忠誠計劃，可能使客戶將在入住其他成員酒店遭受的不公待遇轉(zhuǎn)嫁在酒店身上，從而導(dǎo)致客戶流失。

另一方面，在運作一段時間后，聯(lián)盟成員會發(fā)現(xiàn)各自酒店忙于自身的管理和營銷，當初的制度往往成了“一紙空文”?；蛘呤亲鳛槁?lián)盟規(guī)劃者或發(fā)起方的成員酒店，無法從雜務(wù)中抽身，或是其囿于自身利益，根本做不到不偏不倚，只好任制度自生自滅。

04酒店競爭優(yōu)勢弱化

有的酒店加入聯(lián)盟是希望能夠提升品牌、增強競爭優(yōu)勢，但是有時候的效果卻適得其反。比如，當某家酒店加入某品牌聯(lián)盟后，發(fā)現(xiàn)不久同一區(qū)域內(nèi)竟有數(shù)家酒店加盟，無距離保護，每家酒店都打出同樣的競爭牌，酒店哪還有競爭優(yōu)勢可言。

因此，當酒店的競爭優(yōu)勢完全喪失后，聯(lián)盟也將可能會解體；或酒店繼續(xù)待在聯(lián)盟中，但這時只能受別人擺弄，失去話語權(quán)。

旅搜網(wǎng)：

如上所述，您認為什么的聯(lián)盟才算真正的盟主，而不是噱頭。

彭炎標：

酒店的客源特質(zhì)是“同城競爭，異地不競爭”，1+1≧2，我始終認為“與其競爭，不如聯(lián)手。聯(lián)盟的核心一定在于在不喪失盟友經(jīng)營權(quán)的同時，能夠獲取實際意義上的增量客源。但這樣的聯(lián)盟需要由專業(yè)的第三方操作，以便維護和協(xié)調(diào)成員間的利益關(guān)系；有獨立于酒店之外的技術(shù)平臺和營銷中臺，能為酒店帶來新的客源；應(yīng)有步調(diào)一致的客戶忠誠計劃，能夠提供完美的優(yōu)惠方案，極強的貴賓體驗；同時，聯(lián)盟還不能給酒店增加過高的經(jīng)營成本。

言而總之，酒店行業(yè)已進入“戰(zhàn)國時代”，特別是在當下滿目蒼夷的單體酒店市場條件下，聯(lián)盟一定是最經(jīng)濟的選項，乃大勢所趨。

旅搜網(wǎng)：

為什么說在當下市場條件下，單體酒店聯(lián)盟是大勢所趨？

彭炎標：

以何種形式設(shè)計聯(lián)盟商業(yè)模式，如何規(guī)避風(fēng)險，合縱成功，確實需要慎重。現(xiàn)在市場上聯(lián)盟和酒店管理分別有如下幾類,每一類我們都做了深度研究，而我們麗呈朗譽酒店集團在國內(nèi)疫情防控轉(zhuǎn)入了新階段時推出朗譽酒店聯(lián)盟（以下簡稱“譽盟”），可謂順勢而為，正當時。

酒店聯(lián)盟有強強聯(lián)手的，有服務(wù)行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈整合的，也有聚焦細分市場，但歸納起來主流的聯(lián)盟有三種：第一，平臺+酒店組合：該組合以某豬 + 某旅 + 某基組合為代表，融合某里大生態(tài)，向萬家酒店開放平臺資源，提供流量來源、營銷體系、技術(shù)工具，以及打通的會員體系、標準化的PMS、大數(shù)據(jù)服務(wù)，實為獲取B端客戶資源。第二，酒店+酒店組合：以華某會、某惠聯(lián)盟等為代表，他們開放會員體系，與聯(lián)盟酒店共享會員，擬打造一個多樣化、個性化的酒店自我獨立發(fā)展平臺，實為耍流氓。另一組就是以華某、曙某、粵某等酒店集團發(fā)起的聯(lián)盟，擬搭建會員共享平臺、供應(yīng)鏈采購平臺、運營資源共享平臺和培訓(xùn)學(xué)院以及網(wǎng)絡(luò)傳媒平臺，來吸引酒店集團和單體酒店加入，實為各懷鬼胎。第三，酒店+微信組合：則以36*云盟為代表，他是基于微信生態(tài)，服務(wù)區(qū)域性連鎖及單體酒店，建立會員共享機制、個性化營銷服務(wù)，以及B2B集采平臺等，但非中立方，肥水只流自家田地。

故上述各懷鬼胎，沒有標準、沒有共識、沒有規(guī)模、沒有可持續(xù)流量、不聚焦和不中立的聯(lián)盟，是不可能成事的。事實也已證明，上述聯(lián)盟據(jù)了解，早已壽終正寖，其中也包括大家早幾年耳聞能詳?shù)腛YO、千嶼。另外我們再來分析一下當下幾種酒店管理輸出模式。

直營、加盟模式資產(chǎn)太重，對于被疫情揉虐三年的大多數(shù)投資人來講，可謂囊中羞澀，望塵莫及。而特許又太輕，對于一個沒有團隊、不具備酒店管理專業(yè)能力的投資人就是耍流氓。管理輸出或第三方管理，于投資人沒品牌效應(yīng)，于管理方?jīng)]尊嚴。而介于加盟和特許之間的聯(lián)盟就將順勢而生，且正當時。

我們譽盟品牌劍指當下滿目蒼夷的國內(nèi)單體酒店市場，將專注于探索國內(nèi)中高端單體酒店的生存創(chuàng)新之道， 助力該類酒店低成本輕型突圍，為其插上騰飛的翅膀。 這里所講的“輕型突圍”，主要是指輕資產(chǎn)、輕品牌、輕管理。輕資產(chǎn)指輕改造，輕品牌是指不更換原酒店招牌，只需適當植入聯(lián)盟品牌元素。輕管理則是針對國內(nèi)缺乏專業(yè)的管理體系、成熟的會員營銷以及敏捷的運營支持，經(jīng)營壓力巨大的單體酒店，我們將“重線上強下線”，充分運用具有“投資小、賦能高、回報快”的輕管理模式賦能盟友。并實現(xiàn)聯(lián)盟酒店的規(guī)模擴張。

即我們將在保留盟友原品牌，以及不喪失盟友自主經(jīng)營權(quán)的同時，本著共贏共創(chuàng)，風(fēng)險共擔(dān)的理念，專注于為國內(nèi)中高單體酒店提供一站式運服解決方式，以中立者身份建立互利互惠的商業(yè)聯(lián)盟和服務(wù)平臺，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)下的有價值的信息時代新型商業(yè)夢，顛覆行業(yè)規(guī)則！

從平臺搭建設(shè)上，我們將以營銷型的微信為內(nèi)核，搭建“技術(shù)+酒店+ 微信”的新型酒店聯(lián)盟。建立會員共享平臺、垂直預(yù)訂平臺、營銷中平臺、O2O商城和運營資源共享平臺等，不斷建立聯(lián)盟酒店間客戶新的連接，不斷提升消費者體驗和幫助盟友以最經(jīng)濟的形式擴展收益、提升業(yè)績、降低成本、優(yōu)化管理。

根據(jù)樣本內(nèi)測數(shù)據(jù)，盟友入盟后3個月，平均客房入住率可提升近30%，平均客房價可提升20%，每間可銷售客房收入可提升50-100元！且從2023年1月12日譽盟品牌發(fā)布至今,不到1個月的時間，譽盟已接到150余家來自全國單體酒店投資人的咨詢，并已有10余家進入項目考察或商務(wù)洽談階段，預(yù)計2023年底我們簽約盟友將不低于100家，上線不低于50家。

旅搜網(wǎng)：

請您用我是誰？我從哪里來？我要到哪里去？為我們詳細介紹一下譽盟品牌？

彭炎標：

我們是國內(nèi)知名的第三方酒店專業(yè)管理機構(gòu)和酒店全域服務(wù)商；攜程旗下麗呈集團“麗呈朗譽”、“麗呈朗邑”、“麗呈熹玥”三大高端輕奢品牌一站式服務(wù)商；“優(yōu)優(yōu)購”供應(yīng)鏈平臺和‘譽盟’酒店聯(lián)盟品牌持有人和獨立主理人。專注于為酒店提供投資、規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)籌開、顧問咨詢、運營服務(wù)等一體化解決方案。

我們將以酒店客房銷售業(yè)務(wù)和分銷網(wǎng)絡(luò)為紐帶，致力于打造“互聯(lián)網(wǎng)+酒店全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈”，致力于成為國內(nèi)酒店聯(lián)盟獨角獸。其核心在于，在保留盟友原品牌，以及不喪失盟友經(jīng)營權(quán)的同時，秉承開放、融合，以酒店滿房為己任。以PMS為依托，微信為內(nèi)核，利用卓越的云PMS技術(shù)和強大的預(yù)定中臺，以及借助創(chuàng)新的會員分享機制和大數(shù)據(jù)，幫助盟友以最經(jīng)濟的形式擴展收益、提升業(yè)績、降低成本、優(yōu)化管理。

我們將賦能盟友數(shù)字轉(zhuǎn)型升級：領(lǐng)先的SaaS+PaaS酒店數(shù)字化管理和營銷平臺，它是一套酒店管理軟件，更是一套營銷和在線協(xié)同工具；

我們將為盟友提供強大的預(yù)定引擎：包括但不限于會員預(yù)訂、協(xié)議客預(yù)訂，支持秒殺、限時限量促銷等；

我們將為盟友構(gòu)建會員體系：包括但不限于權(quán)益管理、儲值系統(tǒng)、卡券系統(tǒng)、積分系統(tǒng)等；

我們將為盟友提供全場景服務(wù)解決方案：包括但不限于生日管理、溫度管家、分時住、客房管家等；

我們將為盟友積極開拓增值業(yè)務(wù)：包括但不限于“酒店+”套票、餐飲促銷、盟商城等；

我們將為盟友構(gòu)建全員分銷體系：包括但不限于蒲公英A計劃、前線突擊等分銷業(yè)績管理、酬金實時結(jié)算、業(yè)績排行榜等；

我們將為盟友提供全流程服務(wù)支持：包括營銷策略、物料服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、產(chǎn)品支撐等；

我們將為盟友提供OTA輕運營服務(wù)：因為我們更懂客人、更懂OTA，我們顛覆傳統(tǒng)代運營模式，利用OTA中臺優(yōu)勢，手把手加速OTA流量轉(zhuǎn)化(包括但不限于門店圖片優(yōu)化、靜態(tài)信息優(yōu)化、評價優(yōu)化、定價托管、增加品牌篩選入口、OTA自媒體合作、線上廣告資源位置曝光、線上分銷渠道運營等）；

我們將為盟友進行運營體系和管理團隊搭建：依據(jù)酒店具體實際情況，分別協(xié)助酒店從0到1搭建適合酒店自身的管理團隊，導(dǎo)入服務(wù)模型，以及建立標準化的服務(wù)質(zhì)量體系,讓天下沒有難管的酒店!

我們將為盟友共享譽盟的客房分銷服務(wù)，迅速改善盟友經(jīng)營狀況；共享譽盟分銷體系，直接獲取收益；共享直采平臺，降低酒店成本；共享譽盟會員營銷系統(tǒng)，深度開發(fā)會員價值；共享譽盟培訓(xùn)體系和譽盟品牌優(yōu)勢。

旅搜網(wǎng)：

疫情對于出行的影響正在全面褪去，可以肯定的是，后疫情時代的酒店產(chǎn)業(yè)市場基礎(chǔ)已經(jīng)改變，消費方式已經(jīng)改變，投資需求已經(jīng)改變，對旅游度假的認知也在改變。三年蟄伏后，請您結(jié)合當下單體酒店市場環(huán)境，為單體酒店投資人諫言。

彭炎標：

大家如珍珠般分布散落于全國大小城市。曾經(jīng)獨具特色，出類拔萃，業(yè)績驕人。如今，受新冠肆虐、俄烏沖突、世界經(jīng)濟下行、貨幣通賬和寡頭碾壓，面臨生死決擇。

大家因身形單薄，競爭手段單一、品牌推廣困難、人才嚴重缺乏、采購成本高企、會員渠道不暢。規(guī)?；l(fā)展？沒有資本。品牌化發(fā)展？難以企及?？沼幸桓焙闷つ?。

到底是千金散盡，一蹶不振，還是亟待破局？路在何方......

然時過境遷，酒店業(yè)由小眾到大眾，從線上至線下，伴隨世界經(jīng)濟的下行，高星級酒店的不斷下沉，經(jīng)濟型連鎖的沒落，以及國際聯(lián)號挾規(guī)模和品牌優(yōu)勢倚天屠龍，虎視天下，酒店業(yè)競爭已演變成一場短兵相見的扯逼行為。

未來大眾住宿市場只會剩下連鎖平臺型酒店及平臺上的加盟酒店，單體酒店將更加舉步維艱。眾人拾火，火焰高。中國酒店業(yè)呼喚優(yōu)秀的酒店聯(lián)盟！

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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