2023第十屆消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)（CX Innovation 2023）于3月16-17日在上海隆重舉辦，特邀京東、聯(lián)合利華、絲芙蘭、美贊臣、達(dá)能、昂跑、味全、有棵樹(shù)、來(lái)伊份等數(shù)百家實(shí)力品牌，450余位來(lái)自消費(fèi)品及零售品牌、電商、平臺(tái)、協(xié)會(huì)、科技公司、投資機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司等機(jī)構(gòu)的業(yè)內(nèi)嘉賓蒞臨此次盛會(huì)。

會(huì)議前言

隨著消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái)，“以消費(fèi)者為中心”的存量市場(chǎng)正式拉開(kāi)帷幕，重視消費(fèi)者的全旅程體驗(yàn)，以數(shù)字工具科學(xué)賦能管理成為了品牌發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘的關(guān)鍵所在。本次峰會(huì)以「聚力數(shù)字創(chuàng)新，重塑品牌體驗(yàn)」為主題，立足于消費(fèi)者體驗(yàn)與數(shù)字運(yùn)營(yíng)，與業(yè)界人士共同洞察行業(yè)變化及趨勢(shì)，探索驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)新模式。

語(yǔ)憶榮譽(yù)

語(yǔ)憶科技（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“語(yǔ)憶”）憑借自研的NLP自然語(yǔ)言處理技術(shù)為眾多消費(fèi)品牌提供全渠道數(shù)據(jù)一站式分析服務(wù)，以數(shù)字化賦能管理，助力品牌實(shí)現(xiàn)降本增效，會(huì)上榮獲年度創(chuàng)新MarTech產(chǎn)品獎(jiǎng)。

語(yǔ)憶銷(xiāo)售總監(jiān)呂瀛杰上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

語(yǔ)憶分享

語(yǔ)憶創(chuàng)始人兼CEO程凱受邀出席，并以「優(yōu)化溝通體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)」為主題進(jìn)行了精彩的演講分享。

語(yǔ)憶創(chuàng)始人兼CEO 程凱

程凱解析到優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者體驗(yàn)助力品牌加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的底層邏輯，即「消費(fèi)者價(jià)值」與「消費(fèi)者規(guī)?！沟碾p重提升。而這兩點(diǎn)都離不開(kāi)對(duì)過(guò)程指標(biāo)的精細(xì)化分析與管理。

溝通數(shù)據(jù)是品牌觸達(dá)消費(fèi)者最為重要的觸點(diǎn)，深入挖掘其中蘊(yùn)含的數(shù)字信息資產(chǎn)能夠?yàn)槠放铺峁┛茖W(xué)的決策依據(jù)和正確的商機(jī)方向。語(yǔ)憶能夠幫助品牌覆蓋消費(fèi)者溝通旅程的全流程，拆解出全系列的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并進(jìn)行多層級(jí)的歸因拆解和觀點(diǎn)下挖，找出影響消費(fèi)者決策的本質(zhì)原因，從而建立最為精準(zhǔn)有效的觸達(dá)機(jī)制，真正幫助品牌實(shí)現(xiàn)全鏈路業(yè)務(wù)的降本增效。

展臺(tái)快訊

展會(huì)期間，語(yǔ)憶展臺(tái)吸引了眾多業(yè)內(nèi)人士駐足咨詢(xún)、討論。與現(xiàn)場(chǎng)多位消費(fèi)品品牌方交流數(shù)字化升級(jí)與管理的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型之道。

語(yǔ)憶展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍

展望

語(yǔ)憶作為溝通數(shù)據(jù)的分析專(zhuān)家，以專(zhuān)業(yè)自研的NLP自然語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力持續(xù)為品牌的銷(xiāo)售和管理賦能，致力于為消費(fèi)品牌提供數(shù)字化、智能化的全鏈路業(yè)務(wù)升級(jí)解決方案。語(yǔ)憶已成功為超1800家消費(fèi)品品牌提供優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

未來(lái)，語(yǔ)憶將繼續(xù)提供專(zhuān)業(yè)、有效的產(chǎn)品和服務(wù)，助力品牌以數(shù)字化為手段，利用專(zhuān)業(yè)的分析工具降本增效。更快、更準(zhǔn)、更有效地洞察客戶(hù)需求，創(chuàng)造商機(jī)，強(qiáng)化品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，驅(qū)動(dòng)品牌盈利新增長(zhǎng)。

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