5月30日，由中國房地產業(yè)協會指導、上海易居房地產研究院主辦的2023中國房地產及物業(yè)上市公司測評成果發(fā)布會于香港啟幕。作為已連續(xù)開展15年的專業(yè)上市公司測評發(fā)布會，其發(fā)布內容現已成為國內關于上市房企、物企綜合實力最重要的測評研究成果之一。

會上重磅發(fā)布了《2023物業(yè)服務企業(yè)上市公司研究成果報告》，新城悅服務憑借穩(wěn)步攀升的企業(yè)綜合實力、穩(wěn)健向好的投資價值和經營向善的可持續(xù)發(fā)展理念，獲頒“2023中國物業(yè)管理上市公司TOP10”、 “2023物業(yè)管理上市領先企業(yè)發(fā)展?jié)摿OP10”、 “2023物業(yè)管理上市公司領先企業(yè)ESG可持續(xù)發(fā)展TOP10”三項殊榮。

圖：“2023中國物業(yè)管理上市公司TOP10”等榮譽證書

新城悅服務首席戰(zhàn)略官兼董事會秘書尤建峰現場參與本次測評成果發(fā)布會的高峰對話環(huán)節(jié)，圍繞“行業(yè)新征程下的發(fā)展之道”，向與會嘉賓分享“如何從行業(yè)角度定義物業(yè)行業(yè)的高質量發(fā)展”議題。

“近年來，伴隨著行業(yè)估值體系重構，物業(yè)企業(yè)的發(fā)展底氣越來越依賴于自身業(yè)務的自我造血能力。堅持高質量發(fā)展，提升自我造血能力，首先需要明晰企業(yè)自身的核心競爭力，在發(fā)展過程中不斷審視企業(yè)戰(zhàn)略，聚焦“專長”業(yè)務、錘煉專業(yè)領域的核心能力、培育創(chuàng)新增長動能，將業(yè)務做實、做強、做優(yōu)，實現量和質的穩(wěn)步提升?！?/p>

圖：新城悅服務首席戰(zhàn)略官兼董事會秘書尤建峰于論壇環(huán)節(jié)發(fā)表觀點

01“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅動 資本認可“拾”級而上

近年來，面對經濟波動與行業(yè)周期性等不確定的市場環(huán)境，新城悅服務另辟蹊徑地提出“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅動的新戰(zhàn)略。

得益于公司獨到的市場判斷及堅定的戰(zhàn)略執(zhí)行，報告期內，新城悅服務堅持高質量外拓、多元業(yè)態(tài)布局、區(qū)域城市深耕等既定方針，已在優(yōu)勢區(qū)域形成由領先服務引領的規(guī)模與品牌口碑的正向循環(huán)，公司業(yè)績“再登新階”——營收、盈利來源多樣化也為公司業(yè)績的穩(wěn)健增長更添保障。2022年，新城悅成功地將“服務場”擴散到全國192座核心城市內，為全國1557個項目近百萬戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務。

正如新城悅服務董事長兼首席執(zhí)行官戚小明在2022年度業(yè)績發(fā)布會上所說：“在保證公司核心業(yè)績與規(guī)模高質穩(wěn)健增長的同時，不斷優(yōu)化的營收和業(yè)務結構也在行業(yè)波動期持續(xù)夯實公司未來成績的增長確定性?；陂L期向好的市場變化，以及公司堅持穩(wěn)中求進的戰(zhàn)略定力及發(fā)展韌力，面向未來，我們有信心、有耐力、有動力?！?/p>

圖：新城悅服務董事長兼首席執(zhí)行官戚小明

在2022年度業(yè)績發(fā)布會上總結全年發(fā)展概況

基于公司穩(wěn)定優(yōu)質的業(yè)績增長，持續(xù)鞏固堅實的企業(yè)基本面，2022年度業(yè)績發(fā)布后，多家知名投行、券商機構發(fā)布研究報告，肯定新城悅服務的穩(wěn)健底盤及強勁韌性。

花旗：買入（維持）

點評摘要——戰(zhàn)略篤定，“大社區(qū)+大后勤”業(yè)務模型或將保障穩(wěn)定的業(yè)績增長；面向B端的綜合服務初具規(guī)模，團餐業(yè)務已成為新的增長動力。

興業(yè)證券：買入（維持）

點評摘要——公司堅定實施“大物業(yè)+大后勤”戰(zhàn)略，積極完善非住業(yè)態(tài)服務能力和市場拓展能力，在醫(yī)院、院校、辦公、企業(yè)、購物商場等多個物業(yè)種類上均有突破；團餐收入增長確定性強，電梯加裝有望成為新業(yè)務增長點。

長江證券：買入（維持）

點評摘要——市場化外拓能力不斷提升，對規(guī)模增速再添助力；發(fā)力業(yè)態(tài)補全與增值服務培育，“大社區(qū)+大后勤”戰(zhàn)略成效凸顯，公司業(yè)績有望穩(wěn)健前行。

中信證券：買入（維持）

點評摘要——公司持續(xù)堅持能力稟賦范國內的合理并購，堅持控制應收款的增長，堅持較高的現金分紅率，堅持發(fā)展社區(qū)增值服務等，都將推動公司可持續(xù)發(fā)展。

平安證券：增持（維持）

點評摘要——規(guī)模延續(xù)擴張，大社區(qū)+大后勤戰(zhàn)略深化：管理規(guī)模延續(xù)擴張，第三方、非住宅占比提升；大后勤戰(zhàn)略逐漸深化，團餐、設施管理高速發(fā)展。

海通國際：增持（維持）

點評摘要——社區(qū)增值服務增速迅猛，關聯方依賴度持續(xù)下降；2023年業(yè)績增速有望加快。

新城悅服務在資本市場的認可不斷“拾級而上”。此前中物智庫、中物研究院發(fā)布《2023中國物業(yè)管理行上市物企測評研究報告》中，公司即榮獲“2023中國物業(yè)管理行業(yè)上市物企第10名”、 “2023中國上市物企投資潛力TOP5”、 “2023中國上市物企銳意創(chuàng)新企業(yè)——團餐業(yè)務”等多項榮譽。

圖：“2023中國物業(yè)管理行業(yè)上市物企第10名”等榮譽證書

02 以人為本經營向善 物企擔當成就幸福使命

自成立以來，新城悅服務堅持合規(guī)運營及多元化管治，公司的經營績效始終保持高位水平。新城悅服務深知企業(yè)的經營數據增長只是衡量綜合實力的一部分，在企業(yè)發(fā)展中始終保持對環(huán)境、社會及管治方面的長期主義——“以人為本、經營向善”，致力于為員工、客戶、合作伙伴、社會公眾提供幸福生態(tài)服務，以長期主義實現全維服務價值。

新城悅服務明確以“客己平等、相互成就，知行合一、樂于擔當”為核心價值觀的服務者文化是公司發(fā)展的長期驅動力。公司搭建完備的培訓全景體系，2022全年的主題培訓累計約13.7萬小時，深度激發(fā)人才的主觀能動性；同時強化“客己平等”理念，重視員工關懷并筑牢“服務者”多重保障，通過工裝、食堂、宿舍等“煥新行動”，傾聽并落實員工需求，讓“滿意的業(yè)主”來自“滿意的員工”。

同時，公司設定每年八月為廉政文化主題月，以形式豐富的系列廉潔文化活動立體覆蓋旗下區(qū)域公司、專業(yè)公司及并購子公司，充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范及引領作用，協同員工打造“積極向上、風清氣正”的工作氛圍。

圖：新城悅服務廉政文化系列活動

與此同時，公司針對性制定了溫室氣體排放密度、耗水密度等ESG長期戰(zhàn)略目標，積極落實環(huán)境健康安全三年規(guī)劃，不斷優(yōu)化能源能耗、水資源與廢棄物的可持續(xù)管理，打造“綠色社區(qū)、綠色辦公、綠色餐廳”三大綠色發(fā)展標簽，并將正在推進的社區(qū)能耗管理工作與社群主題活動相結合，積極開展“綠色種子計劃”等綠色社群活動，讓業(yè)主與街道社區(qū)等基層政府一同參與、協手共治，共建綠色低碳可持續(xù)社區(qū)。

圖：新城悅服務綠色環(huán)保主題系列活動

作為基層治理"三駕馬車"之一的責任物企，新城悅服務堅持可持續(xù)、有質量高速發(fā)展的同時，結合自身的業(yè)務構成與特點，以自身管理的社區(qū)為“公益原點”，積極參與社區(qū)治安協助、市容環(huán)境持續(xù)提升、社區(qū)弱勢群體重點幫扶等工作——開展“慰問孤寡老人”、聯合北大荒集團開展“三年三千萬”農產品助銷等公益行動，邀請社區(qū)街道和業(yè)主共同參與，不斷拓寬公益推廣邊界，持續(xù)為社會貢獻新城悅力量。

圖：新城悅服務社會責任實踐示例

讓幸福變得簡單

此次獲評“2023中國物業(yè)管理上市公司TOP10”等多項榮譽，再度印證了行業(yè)對于新城悅服務綜合實力、投資價值及可持續(xù)發(fā)展理念的肯定與信心。

未來，新城悅服務在持續(xù)兌現發(fā)展承諾的同時，也將不斷提升自身服務的環(huán)境、社會及公司治理價值，繼續(xù)成為讓員工、客戶、合作方及社會各界信賴的穩(wěn)健“大平臺”，持續(xù)踐行“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。

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