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極目新聞通訊員 陸敏 陳琪

“這在他看來(lái)可能是件小事，但在老百姓眼中卻是關(guān)乎切身利益的大事，特別感謝李忠華同志！”近日，國(guó)家稅務(wù)總局黃石市西塞山區(qū)稅務(wù)局收到了一封來(lái)自北京杜先生的感謝信。

杜先生從北京寄來(lái)的感謝信

原來(lái)，杜先生的母親3月20日到西塞山區(qū)稅務(wù)局繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，正在大廳值班的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入股負(fù)責(zé)人李忠華熱心輔導(dǎo)她在手機(jī)上繳納了醫(yī)保，并把自己的電話(huà)給了她，告知以后有任何繳費(fèi)問(wèn)題，都可以打電話(huà)咨詢(xún)。

6月30日，杜先生的母親因病在黃岡市中醫(yī)院住院，醫(yī)院告知查詢(xún)不到杜先生母親繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)信息，無(wú)法享受醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。杜先生及家人焦急萬(wàn)分，如果沒(méi)有相關(guān)繳費(fèi)信息，就會(huì)影響住院費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。由于杜先生遠(yuǎn)在北京，不能及時(shí)回來(lái)幫助處理，抱著試試看的心態(tài)，他撥通了李忠華的手機(jī)。

李忠華在了解情況后，通過(guò)稅務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)杜先生的母親在3月20日已經(jīng)繳納了居民醫(yī)保，銀行上解時(shí)間是4月4日，醫(yī)保政策是繳費(fèi)到賬滿(mǎn)三個(gè)月才能享受醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。由于銀行上解時(shí)間是4月4日，導(dǎo)致杜先生的母親6月30日住院的時(shí)候醫(yī)保繳費(fèi)不滿(mǎn)三個(gè)月，醫(yī)院查詢(xún)不到醫(yī)保繳費(fèi)信息。

李忠華在工作

查詢(xún)到原因后，李忠華立馬聯(lián)系了醫(yī)保局說(shuō)明了情況，并且將杜先生母親在稅務(wù)部門(mén)的電子繳費(fèi)憑證提交醫(yī)保局進(jìn)行處理。7月7日杜先生母親出院時(shí)，及時(shí)享受到了醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策。

（來(lái)源：極目新聞）

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