今年暑假，國(guó)內(nèi)各大博物館都迎來(lái)了入館人數(shù)的新高峰?！皵?shù)萬(wàn)張門(mén)票45秒就售空”“未來(lái)7天全部約滿(mǎn)”“地接已淪為搶票機(jī)器”等話(huà)題接連沖上熱搜，“博物館熱”勢(shì)不可擋。然而，在博物館迎來(lái)大批觀眾的同時(shí)，館內(nèi)秩序與講解規(guī)范的問(wèn)題也日益顯著。不少家長(zhǎng)都開(kāi)始擔(dān)心孩子受到博物館內(nèi)的“野導(dǎo)游”、“野研學(xué)團(tuán)”的不良引導(dǎo)。對(duì)此，中國(guó)國(guó)家博物館昨日在其官方微博上發(fā)布了《中國(guó)國(guó)家博物館關(guān)于規(guī)范館內(nèi)講解秩序的通知》。

國(guó)博如何規(guī)范館內(nèi)講解？

(資料圖片僅供參考)

通知中寫(xiě)道，自7月16日起，未經(jīng)中國(guó)國(guó)家博物館館方許可，任何單位或個(gè)人不得在館內(nèi)開(kāi)展講解活動(dòng)；確因工作需要在館內(nèi)開(kāi)展講解活動(dòng)的單位，須提前5日提出申請(qǐng)，報(bào)備講解內(nèi)容、講解人員、活動(dòng)流程、安全責(zé)任等材料。

同時(shí)，對(duì)于獲準(zhǔn)入館講解的館外相關(guān)單位講解人員，也有規(guī)范化的管理措施。如講解人員須于入館講解當(dāng)日憑本人有效身份證件到國(guó)博社教部門(mén)換取講解上崗證，并佩戴在胸前顯著位置。在館內(nèi)講解時(shí)，嚴(yán)禁大聲喧嘩、長(zhǎng)時(shí)間停留在文物觀賞有利位置、倚靠展柜、現(xiàn)場(chǎng)攬客等影響觀眾正常參觀秩序的行為。

此外，對(duì)于未經(jīng)許可擅自在館內(nèi)開(kāi)展講解活動(dòng)、未按要求進(jìn)行講解活動(dòng)以及違反通知各項(xiàng)規(guī)定的人員，國(guó)博官方表示，安全保衛(wèi)部門(mén)有權(quán)終止其講解行為并責(zé)令離館。對(duì)拒不服從管理、擾亂正常參觀秩序，造成不良影響的人員及其單位，將視情節(jié)嚴(yán)重程度依法追究相關(guān)責(zé)任。

新規(guī)定引發(fā)熱議 網(wǎng)友表示支持

國(guó)博發(fā)布通知的消息一出即引發(fā)了熱議，《北京晚報(bào)》專(zhuān)門(mén)發(fā)布評(píng)論《國(guó)博新禁令！“靜音”對(duì)游客負(fù)責(zé)，“去噪”對(duì)歷史負(fù)責(zé)》對(duì)此表示支持。絕大多數(shù)網(wǎng)友也對(duì)新措施新規(guī)定表示理解和認(rèn)同。微博網(wǎng)友“沅太”表示：“這個(gè)太好了。終于可以把胡說(shuō)八道的野導(dǎo)游請(qǐng)出去了?！边€有網(wǎng)友從維護(hù)展廳秩序的角度，也對(duì)該措施表示贊同：“好多旅行團(tuán)在里面把展品團(tuán)團(tuán)圍住講解，別人都沒(méi)法好好看展，根本擠不進(jìn)去?！?/p>

但也有網(wǎng)友提出，博物館在嚴(yán)格規(guī)范非官方講解活動(dòng)的同時(shí)，也應(yīng)該注重自身講解人力安排、自主講解設(shè)備數(shù)量，以及官方講解內(nèi)容完善程度的提升。對(duì)此，國(guó)博在通知中也提到，國(guó)家博物館面向社會(huì)公眾提供多種形式的講解服務(wù)，涵蓋基本陳列、專(zhuān)題展覽與臨時(shí)展覽，今日上午，國(guó)博官方微博又發(fā)布了7.11-7.16的公益講解時(shí)間表，以便觀眾預(yù)約博物館提供的官方免費(fèi)講解服務(wù)。

面對(duì)“講解亂” 成都的博物館如何做？

這個(gè)夏天，成都的博物館人氣旺盛。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在剛剛過(guò)去的六月，全市博物館的參觀總?cè)藬?shù)達(dá)到270萬(wàn)以上。那么，針對(duì)博物館內(nèi)講解活動(dòng)現(xiàn)有和可能產(chǎn)生的問(wèn)題，成都市的博物館都有哪些舉措？

記者打探到，成都博物館、四川博物院目前都已經(jīng)出臺(tái)了規(guī)范館內(nèi)講解、社教活動(dòng)等等方面的規(guī)定。2022年5月，成都博物館發(fā)布了《進(jìn)一步優(yōu)化完善旅行社、社會(huì)教育服務(wù)機(jī)構(gòu)及個(gè)人在館內(nèi)組織開(kāi)展公益講解活動(dòng)秩序》的公告，其中明確提到：“原則上社會(huì)人士在成都博物館組織開(kāi)展講解活動(dòng)須向本館提出預(yù)約申請(qǐng)并辦理講解審核手續(xù)?！蓖瑫r(shí)也要遵守相關(guān)規(guī)定，不能影響正常的參觀秩序。

在今年6月發(fā)布的《四川博物院規(guī)范展區(qū)公共文化服務(wù)的公告（試行）》中，四川博物院對(duì)于社會(huì)機(jī)構(gòu)（人士）組織講解或開(kāi)展社會(huì)教育活動(dòng)的規(guī)范措施與國(guó)博類(lèi)似，也重點(diǎn)從提前預(yù)約、資質(zhì)和內(nèi)容審查，以及館內(nèi)講解活動(dòng)注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了一系列規(guī)定。

在出臺(tái)規(guī)范外來(lái)講解的同時(shí)，根據(jù)觀眾需求，博物館官方也在不斷對(duì)官方講解進(jìn)行“升級(jí)”。比如，從今年端午開(kāi)始，成都博物館特別增加了公益講解場(chǎng)次，從之前每天兩場(chǎng)增加到每天七場(chǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化和延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，讓觀眾“看有所得，疑有所答”，最大限度滿(mǎn)足公眾的文化需求。

成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞 記者 吳雅婷 實(shí)習(xí)記者 王茹懿 圖片 網(wǎng)絡(luò)截圖/成都博物館 責(zé)任編輯 何齊鐵 編輯 劉永豪

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