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（記者 曾俊偉 通訊員 何笑）“謝謝你們?yōu)槲覀児窘鉀Q了燃眉之急。”某融資擔(dān)保公司負(fù)責(zé)人說(shuō)道。7月29日，記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，日前該融資擔(dān)保公司來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口咨詢(xún)其有多家公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦不了，影響了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)監(jiān)管窗口急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，立即開(kāi)啟綠色通道，安排專(zhuān)人提供全程指導(dǎo)。

工作人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)、查詢(xún)系統(tǒng)了解到原來(lái)是該公司曾變更過(guò)名稱(chēng)，辦理股權(quán)出質(zhì)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)顯示名稱(chēng)與統(tǒng)一社會(huì)信用代碼不一致，無(wú)法完成電子簽名，同時(shí)因業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換，現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)法查詢(xún)到其另一家公司的股東，導(dǎo)致多項(xiàng)業(yè)務(wù)無(wú)法辦理。

找到癥結(jié)所在，問(wèn)題迎刃而解。為了讓群眾少跑腿、少等待，從申請(qǐng)指導(dǎo)到后臺(tái)審批，工作人員陪伴式地緊盯每一環(huán)節(jié)，按流程提速處理，當(dāng)天辦結(jié)該融資擔(dān)保公司的多項(xiàng)業(yè)務(wù)。即時(shí)辦、提前辦——這是市場(chǎng)監(jiān)管窗口對(duì)辦事企業(yè)和群眾的承諾，也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)體現(xiàn)。

下一步，市場(chǎng)監(jiān)管窗口將不斷優(yōu)化服務(wù)理念，把全心全意為人民服務(wù)作為工作的“生命線(xiàn)”，切實(shí)解決企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題，真正為辦事企業(yè)和群眾提供既有“速度”更有“溫度”的政務(wù)服務(wù)。

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