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近日，四川甘孜州雅江縣，有乘客反映稱，雅江汽車(chē)站一售票窗口無(wú)法微信掃碼支付只收取現(xiàn)金，引發(fā)關(guān)注。19日，雅江汽車(chē)站回應(yīng)上游新聞?dòng)浾叻Q，窗口使用的是售票員個(gè)人微信賬戶進(jìn)行收款，售票員微信零錢(qián)限額，近期無(wú)法收款，才出現(xiàn)這一情況。目前，正積極協(xié)調(diào)解決此事。

網(wǎng)傳視頻截圖。圖片來(lái)源 “百姓關(guān)注”

從網(wǎng)傳的視頻來(lái)看，一人工窗口處，擺放著微信支付的標(biāo)志，有乘客質(zhì)疑道：“你這個(gè)微信支付做著干嘛的呀，不是收錢(qián)的嗎？”窗口一女性工作人員則回復(fù)稱：“我的微信已經(jīng)限額了，不能再支付了。公司沒(méi)有微信付款的牌牌，只能在（我）個(gè)人手機(jī)上進(jìn)行操作，現(xiàn)在無(wú)法支付，只收現(xiàn)金。乘客也可以通過(guò)手機(jī)在網(wǎng)上購(gòu)票。”

19日，根據(jù)公開(kāi)信息，記者聯(lián)系上雅江汽車(chē)站。相關(guān)人員解釋稱，為了給乘客提供便利，讓購(gòu)票支付更方便，此前，車(chē)站曾試圖通過(guò)單位或者公司的方式來(lái)進(jìn)行移動(dòng)支付收款，但因?yàn)槭掷m(xù)問(wèn)題，沒(méi)能辦下來(lái)，所以，只能臨時(shí)采取使用個(gè)人微信支付的方式，即乘客掃碼轉(zhuǎn)賬至售票員個(gè)人微信賬戶，車(chē)站后續(xù)再進(jìn)行提取。但由于車(chē)站票款流水大，個(gè)人微信零錢(qián)每年限額在20萬(wàn)元，所以，售票員個(gè)人微信零錢(qián)賬戶很快出現(xiàn)超額，無(wú)法再收款。

發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，現(xiàn)在，車(chē)站也在積極應(yīng)對(duì)處理，完善收付款相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取下周解決問(wèn)題。問(wèn)題解決之前，乘客除了現(xiàn)場(chǎng)用現(xiàn)金支付，也可以通過(guò)線上購(gòu)票的方式，如果有乘客不會(huì)操作，車(chē)站工作人員也可以提供幫助。另外，乘客實(shí)在無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)票，一定要通過(guò)微信支付，車(chē)站也會(huì)安排工作人員來(lái)進(jìn)行收款。

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