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人生由一連串問題組成。他們所采取的大部分行動都是為了解決問題，借此擺脫問題。但盡管他們采取了那么多行動，問題仍然一籮筐。有些人必須面對老問題，有些人則是有新問題。他們之所以采取行動，是因?yàn)閱栴}惡化。一旦問題改善了，他們采取行動的動機(jī)就沒有那么強(qiáng)烈。因此，若你把解決問題當(dāng)作一種生活方式，你的人生就注定要失敗。

不管問題是什么，大致而言，任誰都無法徹底解決它。如果不知道該怎樣創(chuàng)造出自己想要的東西，你總是會面臨接踵而至的新問題。心理學(xué)家卡爾·榮格(Carl Jung)提出了以下敏銳的觀察結(jié)果：人生中所有最嚴(yán)重而且最重要的問題，基本上都是無解的。問題無法被解決，只會被更大的問題掩蓋掉。進(jìn)一步仔細(xì)斟酌后，我們可以看出這種“更大的問題”將會把注意力提升到另一個(gè)層次。病人的興趣提高，關(guān)注范圍變大，而且視野變寬，無解的問題也就失去了急迫性。并非問題本身獲得了合理的解決，而是因?yàn)橐环N更新、更強(qiáng)烈的生活焦點(diǎn)出現(xiàn)，問題只是相形失色了。

在解決問題時(shí)，問題最好用提問來表述。對問題的表述而言，最有效的提問形式是“怎樣才能……”。關(guān)于哪種表述方式最好，允許存在不同意見。但是大家應(yīng)該都認(rèn)同的一點(diǎn)是，如果我們花時(shí)間去找出并思考所有的提問方式，那我們就能更好地做出決定并提出有創(chuàng)意的解決方案，因?yàn)槊糠N提問方式都會打開一個(gè)不同的思路。

同時(shí)，要用盡可能多的不同方式表述問題，養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，你就能避免觀點(diǎn)的狹隘。就如我們對人的第一印象一樣，我們對問題和爭議的最初看法有可能很局限或很膚淺。我們只會看到那些我們習(xí)慣看到的東西，定型的觀念會阻擋清晰的視野，并排擠我們的想象力。最可怕的是，這一切發(fā)生之前不會響起任何警報(bào)，我們根本意識不到。

有時(shí)候提問環(huán)節(jié)最容易被人忽視，進(jìn)入到一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)。并不是因?yàn)槿藗兎且B固不化，即使沒找到問題的最佳表述也要繼續(xù)下一步，而是因?yàn)樗麄兇_信問題顯而易見，再考慮其他的表述方式就等于浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。

問題的表述過程代表著對收集到的信息思考的過程。學(xué)會正確的提問，可以效率更高的找到問題的本質(zhì)。讓你穿過迷霧直抵爭議的核心。掌握了提問的方法，你就會成為一個(gè)更自信、更成功的思考者。

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