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7月24日上午，在長(zhǎng)葛市民之家市場(chǎng)監(jiān)督管理局取證窗口，辦事群眾胡先生遞上身份證：“實(shí)名認(rèn)證，辦理企業(yè)登記業(yè)務(wù)?！?/p>

窗口工作人員接卡掃碼，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，按語音提示轉(zhuǎn)頭、眨眼，幾十秒的時(shí)間就通過了驗(yàn)證，并快速完成了開辦企業(yè)手續(xù)，“真好，真快捷！”

以前開辦企業(yè)，需要企業(yè)提交股東會(huì)議、章程、股東身份證以及租賃協(xié)議和場(chǎng)地證明，最后再到市民之家窗口辦手續(xù)，手續(xù)繁瑣、復(fù)雜，還要跑多個(gè)相關(guān)部門，折騰幾天時(shí)間?！艾F(xiàn)在，前期流程在網(wǎng)上都能辦，領(lǐng)證我們只需跑一趟，節(jié)省了我們不少時(shí)間和成本！”胡先生說。

一張網(wǎng)連接線上線下，暢通了政務(wù)服務(wù)渠道，提升了辦事體驗(yàn)?！叭罕娹k事過程不‘痛快’，獲得感就會(huì)打折扣。所以我們要換位思考，設(shè)身處地為群眾著想，提升服務(wù)，簡(jiǎn)化流程，讓群眾辦事方便快捷?！遍L(zhǎng)葛市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)劉婭表示。

“沒想到還有這樣的服務(wù)，真貼心。”正在交通運(yùn)輸局窗口辦理業(yè)務(wù)的王師傅，經(jīng)過工作人員的推薦介紹，開心地注冊(cè)了電子證照。

“以前老是擔(dān)心證丟了，或是忘帶了、水洗了，導(dǎo)致路上無法當(dāng)場(chǎng)拿出證件，現(xiàn)在好了，隨身帶著，什么時(shí)候查看都可以，再也沒有之前的顧慮?！笨粗謾C(jī)上的《道路運(yùn)輸證》電子證照，王師傅的喜悅之情溢于言表。

據(jù)王師傅介紹，對(duì)于常年在外從事道路運(yùn)輸?shù)鸟{駛員來說，把證件“裝”進(jìn)手機(jī)，不易丟失、攜帶方便、安全可靠，解決了辦理人員往返跑問題，降低了企業(yè)和道路從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)成本。

營(yíng)造一流的營(yíng)商環(huán)境，必須打造一流的政務(wù)服務(wù)。近年來，為了幫助群眾辦事減負(fù)提效，長(zhǎng)葛市加大“證照免提交”推廣應(yīng)用力度，全面推進(jìn)電子證照在業(yè)務(wù)辦理時(shí)的互認(rèn)互用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾證照材料共享，減少提交資料數(shù)量；將原申請(qǐng)事項(xiàng)中的材料能夠通過數(shù)據(jù)共享、內(nèi)部核查、部門協(xié)查等方式獲取的直接取消，不再由群眾提交；符合告知承諾制的，申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)作出承諾即可辦理，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理程序和材料，實(shí)現(xiàn)辦事“零材料”，讓群眾辦事更方便、更快捷。目前，共梳理1206項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)免證可辦。

不僅如此，長(zhǎng)葛市還依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，加快推廣電子證照應(yīng)用，積極開展網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)證的全程電子化許可工作；同時(shí)，加快推進(jìn)全市電子證照庫證照數(shù)據(jù)匯集，持續(xù)推進(jìn)電子證照制發(fā)入庫，全量匯集到電子證照庫，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不動(dòng)產(chǎn)等證照實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)對(duì)接。截至目前，在第一批131種電子證照中，長(zhǎng)葛市已有14個(gè)部門43類證照實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)匯聚，累計(jì)上傳有效電子證照信息并簽章完成354502個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全量數(shù)據(jù)匯聚。

下一步，長(zhǎng)葛市將不斷深入推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)聚焦企業(yè)群眾常辦的服務(wù)事項(xiàng)，借助數(shù)據(jù)共享手段，加快推進(jìn)電子證照互通共享，最大程度減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)、減時(shí)限，讓政務(wù)服務(wù)更加實(shí)用便捷，提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。（來源：長(zhǎng)葛市委宣傳部 張浩 魏曉冰）

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