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大河網(wǎng)訊 “我家門口共享單車?yán)鲜峭５猛崞吲ぐ?，不但影響形象，還經(jīng)常擋住道路通行?！苯?，家住鄭州市金水區(qū)北林路街道國(guó)泰社區(qū)的曲先生反映，每次出行總被共享單車問(wèn)題困擾，他在“鄭好辦”APP上的“城管隨手拍”登記了一條信息。

北林路街道城市管理辦公室數(shù)字化專班接到居民反映的問(wèn)題后，即刻組織人員了解情況，現(xiàn)場(chǎng)查看并進(jìn)行了及時(shí)規(guī)整，同時(shí)禁止了違規(guī)凸店經(jīng)營(yíng)等相關(guān)性問(wèn)題，隨后通過(guò)“鄭好辦”平臺(tái)把問(wèn)題解決情況有效反饋。

據(jù)悉，北林路街道在線上宣傳“智慧城管隨手拍”的同時(shí)，也在線下持續(xù)開展相關(guān)推廣活動(dòng)，鼓勵(lì)群眾積極參與城市管理工作，深入踐行“人民城市人民管，人民城市為人民”理念，持續(xù)拓寬轄區(qū)群眾參與城市管理工作渠道、不斷暢通群眾反映問(wèn)題渠道。

在轄區(qū)小廣場(chǎng)、小公園等地，工作人員采取流動(dòng)式宣傳，為轄區(qū)沿街商戶、居民發(fā)放宣傳彩頁(yè)，向居民耐心講解“智慧城管隨手拍”的線上操作流程和使用方法，鼓勵(lì)大家通過(guò)“隨手拍”小程序更直觀、更精準(zhǔn)地反映城市管理問(wèn)題，以主人翁意識(shí)積極參與、監(jiān)督城市管理工作?；顒?dòng)中，志愿者還針對(duì)群眾關(guān)心的環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營(yíng)、交通整治、私搭亂建等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，積極回應(yīng)群眾訴求。

一直以來(lái)，北林路街道在轄區(qū)發(fā)展過(guò)程中堅(jiān)持與市民共治共管、共建共享，以“智慧城管隨手拍”等多種形式不斷探索城市治理新模式，以創(chuàng)新化形式提升城市供應(yīng)保障能力和管理效能，實(shí)現(xiàn)城市魅力、內(nèi)涵、氣質(zhì)的進(jìn)一步提升，努里打造整潔有序、詩(shī)情畫意的街區(qū)形象。（曹交托/文圖）

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