信用卡想要申請停息掛賬，一般分為兩步：

第一步：先撥打信用卡總行的客服電話，跟人工客服說明一下，導(dǎo)致自己逾期還款的原因，然后表達自己的還款意愿。最后申請協(xié)商分期還款。這個時候客服會幫你登記，等3個工作日，就會有協(xié)商專員聯(lián)系你，然后按照對方的要求，上傳協(xié)商分期需要的資料，等待審核通過后，簽署個性化分期還款協(xié)議，然后每月按時還款就可以了。

第二步：如果協(xié)商專員，拒絕了我們協(xié)商分期的要求。這個時候可以投訴到銀監(jiān)局，投訴銀行在持卡人無力償還的情況，不愿平等協(xié)商還款。而且還委托三方催收公司，持續(xù)騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規(guī)催收的這種行為，并且主動和持卡人協(xié)商。

信用卡和網(wǎng)貸都還不起的，當事人可以通過以下方式處理：

1、申請分期或展期。

表明自己良好的還款意愿，向貸款機構(gòu)申請分期或者展期，相對與完全不還的風(fēng)險，這一點也是有商量的余地的。

2、向親戚求助。

實在沒辦法還上的話，可以向親戚朋友求助一下，畢竟這種事情不是好玩的，相信衙門也能理解，伸出援手，解一時之難的。

3、可以靈活使用信用卡還款。

如果所欠的還款額度不是很高的話，就可以選擇用信用卡來還款，盡量把平時生活開銷的資金用來還欠款，同時在平時消費盡量使用信用卡，這樣就相當于間接的用信用卡還錢。

4、找朋友代還。

這是拼人品的時候，談錢傷感情，如果實在沒錢還款，可以找親朋好友代還，但是這個朋友或是親戚一定是愿意幫才可以，而且要記得還錢，最好打欠條，不要做沒有信用的人。

5、嘗試抵押貸款。

如果欠款太多，自己又借不到錢，想免去催貸的煩惱，有房有車的可以考慮下抵押貸款，能夠幫應(yīng)急，一般辦理抵押貸款的下款快，獲得借款也不少，但是也要看抵押物價值。

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