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近日，鄖陽區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)興鄖路社區(qū)工作人員在入戶走訪過程中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民與商戶發(fā)生矛盾，工作人員立即行動，及時化解矛盾糾紛。

經(jīng)了解，雙方因廣告牌安裝位置發(fā)生了爭執(zhí)。找到原因后，興鄖路社區(qū)工作人員、派出所民警、相關(guān)單位組成了臨時調(diào)解小組，分別和雙方交心談話，了解雙方訴求和想法，從維護良好鄰里關(guān)系和人情關(guān)系出發(fā)對雙方進行勸導(dǎo)，并通過分析法律關(guān)系和利害后果進行疏導(dǎo)。經(jīng)過近6個小時的耐心調(diào)解，雙方協(xié)定了解決辦法最終握手言和。

鄰里糾紛雖然都是小事，卻關(guān)乎居民群眾的切身利益。興鄖路社區(qū)將不斷加大工作力度，以“戶戶走”行動為抓手，充分發(fā)揮社區(qū)“第一道防線”作用，及時發(fā)現(xiàn)糾紛隱患和苗頭，杜絕不穩(wěn)定因素的發(fā)生，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

（作者：趙文源 柴長澤 何品芳)

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