第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開(kāi)幕在即,作為民航國(guó)家隊(duì)、進(jìn)博會(huì)舉辦地上海最大的主基地航司,中國(guó)東航連續(xù)8年參與進(jìn)博,以“核心支持企業(yè)”“采購(gòu)商”“服務(wù)商”和“指定航空承運(yùn)商”的“四位一體”身份服務(wù)保障進(jìn)博會(huì),為旅客打造精彩進(jìn)博體驗(yàn)。
“四葉草”內(nèi)設(shè)專屬服務(wù)站:7×24小時(shí)響應(yīng),精心設(shè)計(jì)觀展路線
進(jìn)博會(huì)期間,有著“四葉草”之稱的國(guó)家會(huì)展中心盛裝迎接海內(nèi)外賓客。東航在此設(shè)立了服務(wù)柜臺(tái),來(lái)自東航營(yíng)銷(xiāo)部的21名專業(yè)人員,為旅客提供7×24小時(shí)包括客票銷(xiāo)售、“東方萬(wàn)里行”常旅客會(huì)員、集團(tuán)客戶差旅業(yè)務(wù)等服務(wù)。他們中絕大多數(shù)具有前七屆進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)。
![]()
東航今年延續(xù)并升級(jí)了“場(chǎng)館巡禮”服務(wù)。東航根據(jù)前期集團(tuán)客戶問(wèn)卷調(diào)研情況,提前了解客戶意向展區(qū)及展商,定制小團(tuán)個(gè)性化觀展路線,全程提供專人講解和引導(dǎo)服務(wù),大幅降低參展觀展難度,讓客戶高效逛展、精準(zhǔn)對(duì)接,打造方便快捷的進(jìn)博體驗(yàn)。
跨界聯(lián)動(dòng)星巴克:“航空+咖啡”生態(tài)亮相,會(huì)員禮遇升級(jí)
進(jìn)博會(huì)期間,在位于國(guó)家會(huì)展中心4.1H的東航服務(wù)柜臺(tái),東航與星巴克中國(guó)將聯(lián)合展示“航空+咖啡”的跨界合作新模式。
![]()
11月5日進(jìn)博開(kāi)幕當(dāng)天,東航“東方萬(wàn)里行”俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人與星巴克會(huì)員負(fù)責(zé)人將共同講解“航空+咖啡”的合作內(nèi)容,以及后續(xù)針對(duì)聯(lián)合會(huì)員的禮遇升級(jí)專屬權(quán)益。此外還將開(kāi)展云南咖啡品鑒等活動(dòng),集中展示雙方在會(huì)員價(jià)值、文旅融合及可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的合作成果。
定制“東方進(jìn)博”尊享產(chǎn)品:覆蓋機(jī)票服務(wù)、易退改等增值服務(wù)
東航在本屆進(jìn)博會(huì)繼續(xù)推出了“東方進(jìn)博”尊享服務(wù),服務(wù)周期為2025年10月15日至11月15日,給廣大客戶提供更加出色的觀展體驗(yàn)。該服務(wù)主要面向參加進(jìn)博會(huì)的政府交易團(tuán)、采購(gòu)商、企事業(yè)參展商及專業(yè)觀眾,包括三大項(xiàng)權(quán)益——“進(jìn)博惠”機(jī)票服務(wù)、易退改產(chǎn)品和增值服務(wù)。其中,增值服務(wù)包括東航寬體機(jī)免費(fèi)空中Wi-Fi體驗(yàn),以及全國(guó)24座城市的27個(gè)機(jī)場(chǎng)的優(yōu)先值機(jī)服務(wù)。旅客可以通過(guò)中國(guó)東方航空官網(wǎng)、東方航空App、東航微信小程序等官方渠道首頁(yè)進(jìn)入“進(jìn)博銷(xiāo)售專區(qū)”,體驗(yàn)“東方進(jìn)博”尊享服務(wù)產(chǎn)品。
![]()
為進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)博會(huì)合作版圖,今年6月至7月,東航陸續(xù)在黑龍江哈爾濱、山東臨沂、四川成都、天津、湖南長(zhǎng)沙等地開(kāi)展了進(jìn)博會(huì)招商路演活動(dòng),積極開(kāi)拓進(jìn)博會(huì)合作客戶,推動(dòng)“航空+展會(huì)”生態(tài)協(xié)同發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
版權(quán)與免責(zé)聲明:
1 本網(wǎng)注明“來(lái)源:×××”(非商業(yè)周刊網(wǎng))的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),本網(wǎng)不承擔(dān)此類(lèi)稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
2 在本網(wǎng)的新聞頁(yè)面或BBS上進(jìn)行跟帖或發(fā)表言論者,文責(zé)自負(fù)。
3 相關(guān)信息并未經(jīng)過(guò)本網(wǎng)站證實(shí),不對(duì)您構(gòu)成任何投資建議,據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
4 如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等其它問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)同本網(wǎng)聯(lián)系。